热点:北青报：加大“买方”违法价钱 铲除“有偿删差评”土壤

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最近，天津市公安局河北分局以网络“水军”的形式解决了非法经营活动的事件。 据悉，该犯罪集团通过收费删除网络受益近300万元，与10余省相关，目前有3人被移送检察机关审查起诉。 这是近年来全国解决此类事件中逮捕者最多、生态链最完善、固定证据最完善的典型例子之一。 ( 9月24日人民日报)

客观、真实的客户评价是电子商务的重要经营指标，也是客户筛选和选择的重要依据，但“有偿删除评价”会引起网络评价新闻的失真，侵害客户的评价权，破坏网络生态，扰乱市场秩序。 最高人民法院、最高人民检察院去年9月发表的《解释关于利用新闻网络诽谤等刑事案件适用法的几个问题》的规定是:“违反国家规定，以营利为目的，通过新闻网络收费删除新闻服务。 有偿的删除劣等评价行为必须依法处罚，开辟道路，促进防止，促进治疗。

另外，“删除差评企业”的背后连接着怎样的好处链，必须以“零容忍”的态度接触甜瓜，调查到底。 天津警方表示，国内知名电器公司雇佣互联网“水军”，通过联系网站内部人员等方法，违规删除是与30余个网站相关的600余条负面蒂穆尔文，“删除评价企业”为50余万元的不

没有生意就没有市场。 在“有偿删除差评”的好处链中，包括国内有名的电气公司在内，部分公司、电商和“删除差评企业”之间形成了非法的买卖关系。 这些电商已经成为非法经营者的“共犯”，其行为严重污染了市场生态。 《电子商务法》规定: EC平台经营者不得删除对客户销售的商品或提供服务的评价，违反规定者由市场监督管理部门责令限期纠正，并处2万元以上10万元以下罚款。 情节严重者，处十万元以上五十万元以下罚款。 各地市场监督管理、公安部门要形成合作，少数电商做虚假行为，一起发现，一起调查，严惩，不信任，强制合法合规经营。

另外，公司、电商花钱雇人删除差评也是不诚实的表现，有必要将其列入征信黑名单，实施信用惩戒。 年4月，国家市场监督总局发表的《网络交易监督管理方法(征求意见稿)》通过“网络交易经营者删除不利评价(删除评价)等方法，为自己和他人提高商业信用，带来严重后果，社会影响差 期待《网络交易监督管理方法》早日出台，违法价格进一步提高，“有偿删除差评”交易的土壤被清除，震撼特别想生效的“后人”。

在“每个人都有麦克风”的时代，顾客有很多获取新闻的来源，很难上当。 少数公司、电商为了赢得信用，想要删除劣等评，只是暂时成功，时间一长，原形毕露。 另外，删除劣等评并不是处理了问题，而是长时间捂着耳朵偷铃铛进行自我麻醉的结果，不仅是“小洞未填补，大洞正在痛苦”，还因优胜劣汰的市场规则而被淘汰。

面对差评，公司、电子商要养成则喜的胸襟，举一反三，练习内部工作，不断提高服务质量，完善规章制度，在诚实的法律中提高自己的竞争力，赢得越来越多的客户青睐和好评。 这才是诚实经营的正确态度，也是健康快速发展的正确道路。 (威利)

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