热点:第三方软件付费抢票业务，套路还是服务？网络法治频道

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赵琛

原标题:第三方软件收费票交易，夹克，服务？

有些人认为提供了各种选择来响应旅行者的指控。 也有人认为花费费用改变“销售”的不安。

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第三方软件的收费购票方法、竞价式加速包、诱导成本模型、潜在的新闻泄露风险等依然备受争议。 专家说，第三方软件存在多个风险，需要管制和管理。

又到了一年的春运，“买票了吗”会成为自带流量的热门话题。 许多第三方软件为了寻找商机，开始了收费的抢票业务。

有人认为抢票业务可以满足旅客的需要，提供越来越多的选择。 如果有反对的声音，这将诱导费用，在一定程度上改变“销售”的不安。

根据《工人日报》记者最近的采访，第三方软件的收费购买方法、竞价格式加速包、引导费用模型、潜在的新闻泄露风险等依然备受争议。 专家说，第三方软件存在多个风险，需要管制和管理。

我有可能为很多种类买东西

“过年前几天，这些票基本上是‘秒光’，我用了一些抢票软件，连刷都没抢。 ’在北京工作的李晶受家里老人委托说，需要买两张1月20日或21日从北京去赣州的火车票，但还没有买。

和李晶相似，很多人还“涂”着票。 铁路营业距离扩大，运输力增加，移动方法也多样化，但每次春运，人气路线的火车票依然“一票难求”。 在巨大的诉讼刺激下，很多公司开始了抢票业务。

据不完全统计，现在市面上有数十家抢票软件，但所有软件都不能百分之百保证购票。

“抢票的软件不能马上破。 ”据一位业界人士透露，软件使用程序代替人工，一旦检测到余票，软件就会被锁定。 工信部互文芳阁产业联盟副秘书长杨昆表示，抢票软件可以不断更新12306服务器，速度比客户手动更新更快。

在深圳网络企业工作的张鑫对记者说，为了每年春节回湖北省老家，采用了很多抢票软件。 今年买不到票她决定坐飞机回家。

抢票的软件很多。

“抢票软件没有想象中那么容易使用，但还是忍着继续使用吧”在北京工作的夏茹对记者说，在年中秋节之前，她用某个软件偷了从北京到山西长治的火车票。 发票后，她迟迟收到了预约成功的消息，但同行朋友警告说12306官网上有余票。 取消网上订单后，她手动在12306官网上买了票。

据记者调查，第三者对抢票软件的一般疑问集中在是否合法合理、引导费用的“道路”是否过多、是否有可能泄露消息等方面。

现在被客户诟病的“道”是加速包。 加速包出现后，争夺战似乎变成了“竞争价格排行榜”，有看法认为高价者会得到。

记者发现，在许多购票软件中，由于涨价，购票速度分为低速、中速、高速、极速、vip速度等不同等级。 与此相对应，预期的抢票成功率也在上升。

值得注意的是，许多客票获得软件默认选中了购买加速包。 这意味着客户很容易无意间成为“开销”。 由于个人原因退款，加速器费用也没有退还。

另外，很多软件发布了“开票特权优先”、“放心夺”等收费服务，页面上贴有“热卖”、“容易开票”、“春运必选”等显眼的标签，有可能会从客户那里诱导费用。

“如果大家都买了同级的加速包，不是又回到同一个起跑线了吗？ ”在广东湛江一家公司工作的秦莎提出了疑问。 在她看来，这个涨价抢票的路太深了。 另外，朋友辅助、拉人加速等方法，对公司免费普及、制作大数据很有帮助。

抢票软件需要管制和管理。

中国铁路科学研究院12306技术部主任单杏花对记者指出，抢票软件可能消耗12306资源使系统服务瘫痪，收取较多的退款手续费和检票费用，存在一定的安全隐患等问题。 据她说，12306已经识别了第三方抢票软件的相关特征，实施了流量拦截。 也就是说，用户花钱购买加速服务，购票的成功率也与预期相差甚远。

“只要电车票上还留有‘不应该供给’的特别阶段，争论就会持续下去。 》北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋在接受媒体采访时指出。

关于第三方抢票软件是否合法，中国人民大学法学院教授刘俊海在接受《工人日报》记者采访时表示，目前法律没有明确禁止第三方抢票软件，但利用技术特点抢票依然

“火车票不是纯粹的市场资源，而是准公共资源，但抢票行为是市场行为。 有偿抢票妨碍了公开和公平采用公共资源的权利。 》中国社会科学院旅游研究中心研究员魏翔在接受《工人日报》记者采访时强调，公共资源的配置并非完全由市场行为主导，应该对竞争采用公共资源的方法进行管理和管制。 (赵琛)

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