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郑州巩义最近，去世老人的女儿去移动营业所，在进行去世父亲的手机销售号码业务时，被要求出示“说明自己是唯一的继承人”的材料，成为了网络话题。 也有人认为这是“我爸爸是我爸爸”的奇怪事情。

乍一看这个消息使我想起去年的报道“死者的手机号码要求双方到场”。 南京市民黄在哥哥去世后，移籍到有死亡说明的移动营业所，被拒绝了。 两个事件在一起，注销，过家家好像没有想象的那么简单。 特别是看到“要求发行说明”“要求双方到场”，认为营业所又要承担责任了，这是理所当然的。 但是，其实，营业厅的要求背后，有很多人对亲人去世后该怎么办表示关注。

在公证业务中，继承公证的多而杂。 认定一系列证据和事实，明确继承人的资格，可以最大限度地减少泄露，而不会撕裂不必要的纠纷。 注销和更名的手机号码成为难题是因为和继承有关。 在互联网时代，一体的手机号码不仅有通话功能，还结合了支付宝( Alipay )、微信、银行app等各种各样的虚拟财产，如果只通过死亡的说明进行各种各样的业务，则会引起欺诈、财产丢失、甚至孩子遗产纠纷等问题。 因此，注销、转移的严峻性和严格性确实考虑了手机号码和继承的关系，有一定的道理。

但是，公众厌恶的是，某种解释不是孤立的，而是整体的现象。 另一方面，虽然营业厅对自愿注销的条件设定很严格，但对于自愿注销(长期不使用自动销售号码)没有太考虑财产保护，给人一种“双重标记”的感觉。 另一方面，很多人之所以闻到“证”的变色，是因为它在每一章的工作背后，可能有很长的说明过程。 前几天，国务院总审计小组发表了一个例子，说明自己是“唯一的继承人”，广东惠州陈在公证处、派出所、居民委员会之间往返了7个多月，但无法解释“我父亲是我父亲”。 这个事件也不能保证当事人没有这种担心。

需要继承公证，但从客户的反应来看，相关方面完全可以做得更好。 至少，营业所不要急于“踢球”，不要作冷淡的反应和机械的解答。 客户可能不能理解。 如果营业厅意识到这是普遍的问题，也可以与公共机构合作，或与办公室合作，推进“绿色继承”，努力成为客户的“一个”、“一个”。 当然，这也暴露了虚拟财产保护的问题，有被一体遗忘的权利吗？ 他在网上留下的财产应该怎么保护？ 有关方面应该进一步探究，打破“新闻壁垒”，充分保障当事人的合法权益。

现在，相关的营业厅和相关人员反复强调要求说明的合理性，这对我来说也是推卸责任的表现。 与其在习性上谴责顾客，不如自己反省自己是否有可以改善的地方。 (扶青)

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