热点:2020年第三季度保险花费投诉36754件 环比增长8.96%

本篇文章1167字，读完约3分钟

中新网12月1日在银保监会网站上报道，最近中国银保监会顾客权益保护局发表的年第12号通报“年第3季度关于保险费投诉情况的通报”(以下简称“通报”)为年第3季度的中国银保监会及其派遣机

《通报》显示，年第三季度，中国银行保监会及其派出机构收到并转发了36754份保险企业的保险费投诉，环比增加8.96%。 其中财产保险企业16895家，环比增加4.29%，占投诉总量的45.97%。 人身保险企业19859家，环比增加13.27%，占投诉总量的54.03%。 人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量名列财产保险企业前三。 平安人寿、太平洋人寿、中国人寿的投诉量名列人身保险企业前三。

《通报》显示，年第三季度，财产保险企业亿元保费投诉量中位数为6.22件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.50件/万张。 人身保险企业亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.25件/万张，万人投诉量中位数为0.09件/万人。 易安财产保险、阳光信保、放心财产保险的亿元保险费投诉量位居财产保险企业前列。 苏黎世、安华农险、国元农险万张保单投诉量位居财产保险企业前列。 和谐健康、人民健康、瑞泰人寿亿元保险费投诉量居人身保险企业前列。 信美相互生命、北京生命、瑞泰生命的万张保单投诉量位居人身保险企业前列。 弘康人寿、招商信诺、中美联泰的万人投诉量位居人身保险企业前列。

《通报》显示，财产保险企业涉及索赔纠纷投诉11227件，占财产保险企业投诉总量的66.45%； 销售纠纷的投诉占15.42%的2606件。 人保财险、平安财险、太平洋财险的理赔纠纷投诉量在财产保险企业中最明显。 人保财险、平安财险、众安网上销售纠纷投诉量是财产保险企业中最明显的。

财产保险企业关于汽车保险纠纷的投诉9090件，占财产保险企业投诉总量的53.80%； 保证保险纠纷的投诉有3289件，占19.47%。 人保财险、平安财险、太平洋财险的汽车保险纠纷投诉量是财产保险企业中最明显的。 人保财险、平安财险、易安财险的保险纠纷投诉量是财产保险企业中最明显的。

《通报》显示，人身保险企业涉及索赔纠纷投诉3052件，占人身保险企业投诉总量的15.37%； 销售纠纷投诉8166件，占41.12%。 人民健康、中国人寿、太平洋人寿的索赔纠纷投诉量在人身保险企业中最明显。 平安生命体、中国生命体、太平洋生命体的销售纠纷投诉量是人身保险企业中最明显的。

人身保险企业一般关于人寿保险纠纷的投诉7881件，占人身保险企业投诉总量的39.68%； 疾病保险纠纷投诉4163件，占20.96%。 平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的一般人寿保险纠纷投诉量在人身保险企业中最明显。 平安生命体、新华生命体、太平洋生命体的疾病保险纠纷投诉量是人身保险企业中最明显的。

标题：热点:2020年第三季度保险花费投诉36754件 环比增长8.96%    地址：http://www.leixj.com/gy/2021/0411/47819.html