热点:北京政府网站减至80多个 服务怎样不缩水

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北京将1042个官网简化到80多个

政府网站减肥服务如何不缩小

核心阅读

由于资源分散、整合不足、力量不足，多个政府网站存在更新不完备、新闻不准确、交互不响应、服务不实用性等问题，成为僵尸网站。 去年6月，国务院办公厅颁发了《政府网站快速发展指导》，对全国政府网站建设的快速发展制定了确定规范。 其中特别提到加强统一计划和顶层设计，优化技术、资金、人员等要素配置，避免重新建设。 政府的网站应该如何规范整合？ 简化了数量，如何保障服务质量？

到年6月底完成市政府各部门、各部门政府网站的规范整合事业，到年12月底完成区级及以下政府网站的规范整合事业。 最近，北京市人民政府办公厅发行了《关于贯彻政府网站快速发展指导的实施意见》，并对全市政府网站的建设管理制定了确定规范。

全市1042各类政府网站只保存了80多个，在数量减法的基础上，如何进行服务加法，给人民群众分享网络快速发展成果方面带来越来越多的获得感？

减重

一区一网，一部门一网

随着政府公共服务接触互联网，更多的政府机构和机构建立了门户网站。 这本来是提高政府工作透明度的好事情，但由于资源分散、整合不足、力量不足，很多政府网站存在更新延迟、新闻不准确、不互动响应、服务不实用等问题。 年第一季度，国务院办公厅抽取了全国607个县级以下政府网站，不符合率达到18.5%，其复印件除政府部门成绩、官员流动情况外，公众关心的政策信息和实用新闻很少。 据统计，一点政府网站每天的访问量只有一位数，成为僵尸网站。

目前，北京市有一个市政府门户网站，95个市级部门网站，115个垂直管理单位网站，16个区和北京经济技术开发区有831个网站，全市各级各类政府网站累计达到1042个。 对此，北京市政府网站建设管理位居全国前列，但网站资源整合不足的问题也同样存在。

政府网站太多反而不利于大众获得政务新闻。 北京市政府新闻和政务公开处理副主任范寅龙说，全市政府网站建设管理总体处于合格标准水平，但在建设高质量高效的在线政府方面存在很大差距。 因此，《实施意见》对规范整合的现有政府网站提出了确定要求:各区政府、市政府各部门、各部门只开设一个网站，其所属部门、部门不单独开设政府网站，通过上级网站公开政务、服务、政务 开展重大活动和专业工作时，可以在政府门户网站和部门网站上暂时开设专栏主题。

预计到今年12月底，北京将完成政府网站的规范整合事业，实现一区一网、一部门一网，整合比例达到93%。

提高质量

新闻孤岛，打破数据烟囱

迄今为止，各种奇怪的解释都很恶毒。 事实上，出现许多不合理的解释是由于新闻孤岛的存在。 由于政务新闻不能共享，公民户籍、就业、生育、结婚等基本新闻处于分散的碎片状态，只能在各种周期反复说明来验证真伪。

从1000多个简化到80多个，北京的政府网站从独立分散到集约共享，是处理政府网站新闻孤岛数据烟囱的胜利手段。 通过统一标准系统、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监督管理，集中管理新闻数据，集中提供文案服务，实现网站资源优化融合、数据相互认识共享。

为了比较有效地提高政府网站建设的集约化管理水平，北京从硬件和软件两方面开始。 在硬件方面，市级水平由市经济新闻化委员会主导制定各接口数据标准，市政府各部门、各部门网站逐渐转移到市级平台，汇集后，新闻资源纳入统一的新闻库共享管理 区级各区政府建设本区集约化平台，区政府部门、乡镇政府(街道办事处)新闻、服务和交流资源大体上无缝融合到区政府门户网站各相关栏目，与市级集约化平台相互运用和协同合作

在软件方面，北京建立共享的全平台统一新闻库，先入库，再大致采用，统一管理平台上各政府网站的新闻资源，统一分类、统一元数据、统一数据 已经建成的集约化平台更具备完整的功能，使平台具有政务公开、政务服务、电子数据库等系统与数据库对接相融合的扩展性。

插件

项目执行，所有事情都有回声。

除了成为僵尸网站以外，政府网站的回信也成为读者吐槽的对象。 比如，网友问过第一个房地产说明需要那些资料和手续吗？ 亲戚可以代理吗？ 对此，江西省某住宅保障房地产管理局的网站管理者回答说“buzhidao”。 政府网站的运营维护不是管理者一个人的责任。 北京市政府新闻和政务公开事务所的员工说，不仅要与时俱进，还需要把民情民意放在重要的位置。

北京市是政府的网站&lsquo； 新闻发布、解读应答、事务服务、互动交流四大功能建设，加快构建权威和方便的一体化网络政务服务平台，让大众工作&lsquo； 和网购一样方便。 此外，建立统一的互动交流平台，建立读者意见建议的审查、解决、反馈等机制。 范寅龙说。

我们发现，政府门户网站统一构建的互动交流平台根据员工的需要，可以实现留言评论、在线采访、招募调查、咨询投诉、即时消息等功能 定期整理读者咨询和回答复印件，公开意见、建议受理反馈情况，注明受理日期、回答日期、回答部门、回答复印件及相关统计数据等。 各区政府、市政府各部门、各部门要在中国政府网络、市政府门户网站上提出转行的读者意见，认真处理，探讨及时反馈。

除了致力于提高互动交流功能外，今后北京各政府网站将更加重视顾客体验，向公众提供更加个性化、便利化、智能的服务。 (记者贺勇)

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