热点:社区团购“争夺战”激烈 广场舞大妈成“香饽饽”
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社区团购是武汉人所不知道的,没有比经过疫情的武汉更熟悉社区团购模式的城市了。 蚂蚁、拼写多、滴滴、宝能等巨头相继占领了这个商业风口,武汉的广场舞阿姨们也无意识地参与了评价这个万亿元市场规模的创业大潮中,她们担任团长,成为团长们想吸引的客群。 在激烈的社区团购争夺战中,争夺广场舞阿姨成为当今互联网巨头们抢夺的重点。
64岁的武阿姨五个月没跳广场舞了。 每晚7点,离她的店只有200米的广场舞准时开始,热闹的音乐传到武阿姨的耳朵里,她说自己心里没有波澜。
武阿姨的丈夫在汉口后湖开设了新人站,她协助丈夫收发快递。 去年6月,儿子注册社区团购平台成为团长后,武阿姨已经没有时间跳广场舞了。
附近居民用微信小程序订货,武阿姨订货,第二天在平台发货,武阿姨收发。 你能这么容易地赚钱吗? 我觉得武阿姨不难。 这和做快递一样。
她的第一个顾客是认识的广场舞姐妹。 有舞友姐妹们的口碑,参加团购小组的人很多。 很快武阿姨就意识到时间不够了。
微信群从最初的20人扩展到100人,现在近500名顾客掌握在武阿姨手里。 团购平台的订货量也从几票增加到了几十票,现在稳定在日均100票的水平。 也有很多人选武阿姨当团长。
10月29日,橙心优选营销人员在武阿姨店谈了2个多小时,邀请武阿姨担任橙心优选团长。
不做不做,武阿姨拒绝了。 她打开手机给对方看,食享会、十荟团、美团的喜好、饥饿或社区的购买、兴盛的喜好、宝能购物、友家店等7个社区的团购链接出现在武阿姨的常用小程序列表中。 但最终无法忍受游说,武阿姨登记了。
获得社区者在线,获得团长者获得社区,是争夺武阿姨在零售领域抢占市场的关键。 电子商务研究中心主任曹磊在接受记者采访时表示,作为线下粒度最小的流量单元,在一定程度上掌握了社区流量的人掌握了线下生意的入口,该入口的能量无疑将重建互联网巨头。 他进一步解释说,网络人口红利逐渐消失,网上流量名列前茅,国内互联网巨头想在回归线下保持顾客的成长,线下入口无法绕过社区。
目标是成为社区的维亚
和武阿姨一样,住在北洋桥鑫园社区的刘敏也知道广场舞阿姨的购买力和承载力。 担任了15年全职太太,46岁的刘敏于去年3月开始担任团长。 为了销售筒子骨和盐冷冻虾,不跳广场舞的刘敏的决心潜藏在广场舞的人流中。 她的目标是通过广场舞做越来越多的阿姨,她们是家庭采购的主力,是价格敏感型的群体,和社区团购客户的画像高度一致。
刘敏的评价是毫无疑问的。 一位阿姨称赞某个商品,至少有三个舞友参加。 这被社区团购企业称为社会交流分裂。 而且,新冠引起的肺炎疫情为刘敏培养了更坚实的顾客基础。 疫情爆发前,刘敏的微信集团只有300多名顾客,现在她手里有三个500人的微信集团。 刘敏回忆说,他们小区在疫情防控期间的订单量相当于清空中型超市。
但是在北洋桥鑫园当团长并不容易。 小区门外是北洋桥的粮食批发市场,面对街道的一楼商店一家一家,从食用油到大米粗粮,从鸡鸭蛋到生鲜冷肉,再到干货调味料和水果,小区居民可以批发价买到各种物资,每天从武汉三镇坐公共汽车来这里购买
遵守大批发市场,小区居民为什么需要团购? 刘敏给自己定位,成为社区维亚,为居民选择了性价比最高的商品。
刘敏的心中隐藏着在有孩子的家庭中推荐牛奶和坚果等营养成分的细胞大数据。 小区团购最多的洗衣液企业品牌,零食的种类她记得更好。
刘敏关心的是一个小区千余户居民的日常需要。 团购平台关注的是社区背后的万亿级家庭支出市场。。
基于信任的感情成本
采访团长桂珍的采访不比采访网红主播简单。 她只能在回复顾客微信消息的间隙断断续续地和记者聊天。 桂珍家住在一楼,客厅除了沙发,其余空间都装满了团购物资,库存冷库的她家有五台。 她坐在沙发的一角,埋头玩手机。 为了方便邻居领货,她家的门口一直开着。
在恒大华府担任团长,没人能做我,所以对桂珍说。 她和上天的使用者。 我住在一楼。 为团购提供方便的取出场所。 她有一对可爱的双胞胎女儿,每次有新产品都让桂珍给女儿们录广播录像,孩子们一定对食物有自然的说服力。 她有一个好丈夫,来取货的小王细数桂珍夫拥有的技能,修理灯泡,还修理下水道、抽油烟机,万能型丈夫也受到桂珍的欢迎。
在社区团购模式尚未出现之前,桂珍已经在小区探索了团购的雏形。 很早,她就开始为小区的上班族买菜,然后组织小区居民买虾团蟹,其中赚了一定数额的服务费。 当时,她是独立于平台的个人团长。
社区团购是依赖感情纽带建立的信任费用,一旦出现问题,便是崩溃的危机。 团长和顾客不是纯粹的交易关系,而是低头不抬头的邻居,邻居的感情不能因社区团购而改变味道。
武阿姨们属于谁?
一组数据显示,在疫情防控期间,780万单蔬菜、87万单水产品、4000余吨鸡蛋以社区团购形式进入武汉7000余小区。 这是疫情状态下的特殊动作,也培养了武汉人的新支出习性。
现在没有比武汉更熟悉社区团购的城市了。 即使生活恢复了,客户也习惯在网上团购。 武汉再次成为各大平台垄断的重要市场,蚂蚁、拼写多、滴滴、宝能等大公司纷纷入局,社区团购被判断为在行业内拥有万亿市场规模的新风口。
在这个新的零售课程中,团长是离客户最近的人,核心销售,高质量的团长被各家反复争夺,身兼多职是平台和团长之间心中宣扬的秘密。
电子商务研究中心主任曹磊在接受记者采访时表示,一名团长参加多家团购企业后,这将使团长获得足够高的质量供应源,从而建设越来越多的爆料,团购企业在无形中通过供应渠道
谁的团长? 在采访中,业内人士直言团长团购业务链上的重要性,也提到早期社区团购依赖团长,但长期以来团购平台能否获胜的关键是供应链的强弱
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