热点:今年一季度诈骗电话及短信举报环比下降56.3%网络法治频道

本篇文章641字，读完约2分钟

法制日报北京6月10日，记者侯建斌工业和新闻化部今天发布了《关于电信服务质量的通告》，对外公布了年第一季度电信服务质量情况。 数据显示，第一季度，工信部及各省、自治区、直辖市电信客户索赔受理机构受理电信客户索赔36454件，环比下降26.7%。 其中，进款争论类的投诉占26.0%，环比上升了2.3个百分点。 顾客服务类索赔占59.9%，环比下降了1.0个百分点。 网络质量索赔占14.1%，环比下降了1.3个百分点。

根据告知，12321网络不良和垃圾新闻通报受理中心(以下简称12321受理中心)受理了100028件关于客户骚扰电话的投诉，环比下降了39.9%。 关于顾客垃圾邮件的投诉有58268件，比上个月减少了43.4%。 12321受理中心收到43191件不良手机应用比较有效的投诉，环比下降5.25%。 根据领域自律，12321接待中心联合应用商店、安全检查制造商在下一个架子上解决了其中有问题的51种不良手机应用。 12321受理中心收到欺诈电话和邮件通报8732件，比上个月减少56.3%。

记者在电信服务的监督管理方面，今年第一季度，各省、自治区、直辖市的通信管理局对号码携带网服务有问题的电信公司提交了3份行政处罚决定书，提交了32份整改通知，进行了50份通报批评，约72份 对有电信服务问题的公司进行责任追究，说明负责人调查10次，违规电信公司调查9次。 通报垃圾新闻问题强调公司68次，依法处罚两家违规公司。 “拒绝”服务全国的客人数接近1480万人。

标题：热点:今年一季度诈骗电话及短信举报环比下降56.3%网络法治频道    地址：http://www.leixj.com/gy/2021/0321/42406.html