热点:大众点评“清风行动”：解决违规评价2000万条，将加大打击力度

本篇文章989字，读完约2分钟

为了保障平台健康，有序运行，大众点评年正式启动“清风行动”，打击全平台清点、违法违规复印，今年“清风行动”再次升级，日前，大众点评公共说服力 另外，多部门联动点推进违法代理运营的司法和刑事打击，两家公司已经提起诉讼，40余家正在深入调查中。 另外，大众审查团的机制也正式上线，在试运行中，进一步实现平台和顾客的共同治疗。

对于虚假评价和黑色产业链，大众评价一直严厉打击，采取零容忍的态度，继续整顿，加大打击和处罚的力度，为客户和商家构建真实可靠的文案新闻平台，大众评价的良好氛围

“清风行动”重新升级，多部门联动重拳黑产

“清风行动”由大众评价的平台管理中心和公共说服力运营团队共同推进开展，与企业合规运营、政府事务、法务等多个部门合作，开始打击新的黑产行动:对内部、违规销售员 对外，重点是进行深入调查，推进违法代运营的司法和刑事打击，双向措施并行抑制黑产优势链的繁殖。

过去一年，大众评价已经对两家违法代理运营企业进行了法律诉讼，法院认为其构成是不正当竞争，还有40余家正在深入调查中。 其中，微信小程序说“请吃小吃”，以高额返还为魅力诱饵，要求顾客在大众评价的平台上发表虚假评价。 微信公众平台和小程序“团购承运人”违反提供代理运营服务，关于炒作评价、来客刷子等黑产服务，这两家企业分别被判赔偿金30万元和50万元。

大众评审团的机制在网上试运行，平台与客户共同

最近，大众点评在车站内正式上线了大众评审团的机制，对比了考试运营中有争议的投诉事件，平台最近开始向活跃、信誉良好的客户发出投票邀请，最终决定是否以投票结果展示争议副本，普拉特

例如，如果某个评价受到其他客户的投诉，涉嫌对评价副本投稿，影响阅览体验，认为平台基准难以直接评价时，开始客户投票，由众裁机构决定评价的解决。

评审团上线后不断优化，目前发生了4000多起评审案，其中2000多起争议评价通过评审团解决，累计参加投票人数达到60余万人，30余万客户参加评审团，7万客户自主 审查团已经在一定程度上协助处理客户的争议投诉，将来会在商家的投诉中继续发挥独特的作用。

“清风行动”在整个平台范围内集中进行清扫、要点管理，大幅抑制了违规复印、黑色产业链的扩展和扩张。 但是，黑产作弊方法也在进化，打击的难度与日俱增。 将来，大众评价将继续优化机制，鼓励客户共同参与，多方合作，继续保障客户和商家的合法权益。

标题：热点:大众点评“清风行动”：解决违规评价2000万条，将加大打击力度    地址：http://www.leixj.com/gy/2021/0318/41486.html