热点:疫情或推动医疗领域数字化转型

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胡洁菲

随着“新冠”肺炎的免疫发酵，医疗领域迎来了一系列的变化。 一方面暂停部分常规诊疗服务，另一方面很多公司使网络诊疗服务在线，为领域提供了其他的想象空间。 很多领域的人认为，经过这种“疫情”，中国医疗领域的政策指导、领域倾向、客户习性等将迎来深刻的变化，疫情流行，深入推进医疗领域数字化变革。

新闻化手段抗“瘟疫”特点突出

最近，许多医院暂停或保留了一些常规诊疗服务，普通患者选择少去或尽量不去医院，降低了常规诊疗服务的诉求。 在此之前，北京大学公共卫生学院的宁毅教授预计，慢性疾病的健康诊断和轻症等牙科、心血管、心脏的防治将来会大幅下降。 “如果疫情在今年3月结束的话，第二季度的相关诉讼有可能慢慢恢复”。

此外，根据贝恩咨询发布的报告，疫情中断了许多公司本来的正常业务活动，例如中华医学会通知推迟到4月份的所有学术会议。 对许多主要事业和瘟疫没有直接关联的医疗公司来说，今年第一季度的收益面临很大的压力。

在疫情肆虐的情况下，新闻化手段的特征很突出。 最近，国家卫健委发布了《关于网络诊疗咨询服务在疫情防控中实施的通知》，强调了网络诊疗咨询服务在疫情防控中的作用。 除此之外，相关部门也鼓励积极迅速发展，比较“新冠”肺炎疫情的网上咨询、网上就诊，缓解网上门诊压力，强调网络医院的独特特点，部分常见病、慢性病转诊和医药配送服务器

平安良医生年1月的新顾客数比上个月增加了约900%，同期丁香园的在线问诊数比上个月增加了约135%，活动用户数同比增加了约215%。

据长江证券研究报报道，春节期间卫宁健康发布的产品在短短一周内支持医院达到153家。 东华软件节后，互联网医疗业务预计2b侧业务完成8家医院，2b2c侧完成近50家医院，今后1周到2周内2b侧业务完成20家医院的在线。

在医疗领域有必要推进数字化的变革

在此基础上，很多领域的人认为“互联网+医疗”会在中国迎来强大的增长动力。

中泰证券解体士温学臣认为，过去网络医疗迅速发展缓慢首先是因为缺乏比较有效的商业模式。 目前，前期探索迅速发展，多种利益模式逐渐落地，如网上问诊、远程医疗、处方共享平台、网上支付佣兵等领域的商业价值逐渐显现。 另外，经过20多年的快速发展，现在网络医疗领域的政策逐渐完善，目前中国已经推出了涵盖网络医院经营、网络销售处方药、网络医疗保险支付的网络医疗政策体系。

贝恩企业全球合作伙伴、大中华区医疗保健业务主席张咸毅认为，这次疫情将是医疗产业“数字化和顾客化”的转变。 他说，中国支出品行业的数字化处于世界领先地位，但长期以来，中国医疗领域对数字化持保守态度。 国家提出了扩大医疗数字化建设的宏观指导意见，但目前可以看到医院单位的“新闻孤岛”。 这次疫情也暴露了医疗新闻不完备、资源配置效率等急需应对的问题。

长期以来，中国医疗领域的服务模式是患者到网上医疗机构就诊，这次疫情在一定程度上促进了顾客/患者对新数字医疗的认知和接受程度，在诊断、治疗、医疗产品等各个环节中他们的决定行为 客户自己决定的重要性的提高也给医疗领域带来了很多潜在的创新机会。

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