普法:“戴头盔看房”背后的无奈

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刘琛

最近，网上播放了“戴着头盔看房间”的视频。 这其中也附有“为了保护个人新闻戴上头盔去看房间”的字幕。 不得不说，在网上用“买房子”、“头盔”、“墨镜”等词语搜索的话，会出现类似的信息。

住宅企业开始进入“看脸”模式是因为首先和“流通模式”有关系。 说的是，利用脸部识别，住宅企业评价住宅购买者是“自然访问顾客”还是“渠道顾客”，不要让住宅企业的销售员和中介发生争执，明确如何发行促销佣金。 而且，如果购买者在脸部识别系统中被判定为“自然拜访顾客”，就不能享受渠道折扣，难怪购买者戴着头盔看家。

从房企来看，面部识别的利益很多，但客户的权益很难保障。 同一套房子，从不同渠道购买的话，差额可能是几万元到十几万元，客户的知情权为什么有保障？ 更严重的是，“戴上头盔看房间”的背后有脸部识别技术被滥用的现实映射。

指纹和脸等个人新闻数据的重要性不需要过多说明，如果被滥用或泄露，危害会变大。 关于这些个人新闻的安全，许多法律法规都制定了相关规定。 民法典规定，解决个人新闻不可合法、正当、必要时大体过度解决。 但是，这样的大致规定真的不容易管辖滥用面部数据的公司。

另外，《新闻安全技术个人新闻安全规范》也是在收集个人生物识别新闻之前，向个人新闻主体个别告知收集、采用个人生物识别新闻的目的、方法和范围、保存时间等规则，与个人新闻主体明确同意 但是在现实中，个人总是弱势的一方，很难真正把个人新闻掌握在自己手中。 对买房的顾客来说，拒绝认脸、不买房、只戴头盔和墨镜，大部分买家只能被动选择后者。

为了让客户放心地卸下头盔，必须进一步细化个人新闻收集的主体及其责任，除了政府相关部门以外，决定社会公司收集和运用的具体范围。 例如，那些情况下需要擦脸。 那些情况很好，但不需要。 那些情况绝对不能洗脸。 另外，政府相关部门要为客户鼓起勇气，滥用面孔识别，认真管理违法录用的公司，让他们害怕。

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