热点:电商黑名单还有升级空间网络法治频道

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着力处理电子商务行业信任不足问题是EC平台管理者应关注的重点，也是维护顾客合法权益、建设清洁网购环境应尽快应对的问题。

□丁恒情

一年一度的“双11”即将到来，国家发改委前天专门召开了“双11”电子商务行业信用建筑业会议，加强电子商务销售促进中的“信用问题”。 国家新闻中心副主任周民在全国信用新闻共享平台上的相关部门共享的黑名单新闻中，经过分解核对，整理了6440家电子商务黑名单公司，其中前500家已经是“信用中国”犀牛

“双11”快到了。 此时，强调电子商务促销中的信用问题，在“信用中国”网站上发表前500家电子商务黑名单公司。 这个好像有点不合适。 结果，各大电子商打着大旗宣传活动计划，想在这里盛行的季节出售一杯炖菜。

但此时国家发改委必须公开表示，发布电子商务黑名单，跟踪评价“双11”活动。 这对各大电子商务来说，不是“利益”。 但是，我们从国家改革委员会的公开表现中看到了对事实上要求的固守。 你说电子商务已经成为重要的经济增长点，但既然有问题，就需要在这个重要节点上提出，批判批评，曝光，处理。

2009年第一个“双11”购物区的交易额为5000万美元，对当时电商的体量显示出巨大的成功。 从此，“双11”形成了惯例，使整个产业每年都在滚雪球式地成长。 去年“双11”当天的交易额突破了1200亿日元。 但是，电子商务迅速增长，出现市场混乱，假冒伪劣、次充、假冒广告、违反服务、假冒交易、炒作发票、恶意评价、滥用个人新闻、泄露和倒卖等违法行为泛滥，严重影响正常的市场秩序

加强电子商务行业诚信体系建设，着力处理电子商务行业诚信不足问题，是EC平台管理者关注的要点，也是维护客户合法权益，建设干净网购环境亟待处理的问题 从这个意义上来说，国家发改委在“双11”前的这个重要时期，强调电商销售促进中的信用问题，促进平台和商店遵守经营，重视遵守诺言，并避免客户网购风险，经济损失

但是，公布黑名单能引起电子商务的重视吗？ 能接触到无良电商的痛感神经吗？ 为什么呢，这次发布的黑名单只包括公司名称、工商登记号码、组织代码、统一信用代码、失信行业5个方面的新闻，客户想知道的复印件不一定能从排行榜上得到。 换言之，黑名单对客户的指导作用不明显，不足以构成不良电子商务和强大的威势。 挖的陷阱还是应该有人继续跳下去。

由此可见，电商黑名单有升级的空间。 具体来说，根据店铺的名称、经营范畴、属于哪个EC平台等顾客想知道的新闻，详细发表被列入黑名单的商家的新闻，让顾客清楚。 其二，利用网络新闻技术的特点，标记黑名单上的商家，在该网店页面的显示位置上加入“该商家已经在失信黑名单上”的提示。 这样，网络购物的客户在pc端和移动端都一目了然，可以比较有效地避免购买网络的风险。

人不信就站不住脚，业不信就兴不起来。 各电子商务公司特别是大型电子商务公司看到商机，坚持自律，遵守诚信基础，迅速发展电子商务领域，信赖客户，成为经济大市场，电子商务成为大众创业、万众创新和新旧动能的转换

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