热点:外卖“低价补贴”不可滥用网络法治频道

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庞晟

经常说“天下没有免费的午餐”，前几天在云南1元就可以在外面吃大餐。 “市外销售25减24，50减48”，过了一段时间，这个大红包不仅吸引了很多顾客，在社会上也成为了话题。 有人怀疑滥用“低价津贴”是否是不正当竞争。

近年来，在全国范围内，外卖平台上的这种“负面”活动很常见。 在多个网络平台迅速发展的初期阶段，人们习惯了“补助金战争”:用高额的补助金夺取市场份额。 “低价津贴”确实可以先培养客户的“订单习性”，在短时间内制作平台的“订单”，可以吸引越来越多的投资。

但是，单纯依靠“低价津贴”只会扰乱通常的上市市场。 所有不重视服务质量的竞争方法一定是以牺牲服务质量为代价的。 “羊毛长在羊身上”，最终肯定是以牺牲顾客的利益为代价的。 很明显，很多因“烧钱”而被吸引的顾客并不都是高价的顾客。 大量的补助金产生了大量的泡沫:来自这部分“低价”的客户是“为了补助金而来的”，但迟早会“失去补助金而离开”。

在“补助金战争”中，由于急剧增加的外卖平台的订单，商家本来的生产能力跟不上，食品卫生、安全等一系列问题屡见不鲜。 另外，客户看起来最有好处，但实际上“低价补助金”也要付出成本。 例如，由于急剧上涨的订单，快递送货会延迟，或者中途取消。 由于无限制的竞争，商家经常存在外卖的“量少质量差”等问题。

对对外销售平台来说，扎实的服务和质量才是立身之本。 除了餐饮、生鲜、药品等家庭诉讼类的外卖外，外卖平台还可以开设小的外卖服务。 在监督管理方面，要自主加强封闭能力，对平台上的餐饮业者规范管理、严格审查，保障外卖食材的健康、餐饮食品生产环境的卫生。

对相关主管部门来说，出现滥用“低价补助金”的外卖平台时，立即协商，命令相关外卖平台经营者立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为，影响市场经营秩序，侵害客户的合法权益

对客户来说，不要被“低价”主导。 另外，在“补助金战争”中不能发挥波澜的作用。 以前，媒体宣布，在某外卖平台的“补助金战争”中，由于高额补助金的刺激，很多顾客囤积大量的水和饮料等非饮食品，完全超出了外卖平台的竞争范围。

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