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陈雪柠

原标题:滴滴网约车遗失物解决规则

网约车上的丢失物品应该怎么返还？ 滴滴有制定规则确定寄回费用等问题。 昨天，滴滴移动官方微博更新了其网络约车平台失物解决规则的动态。 这个规则被命名为“网络约车遗失物品解决专门规则(试行)”，适用于滴滴快车、专车、豪华车。 这个规则昨天在滴滴网约车平台试车了。

据悉，6月11日至17日，该规则在意见稿公示期间共收到100份反馈，寄回费用依然是讨论的焦点。 51.3%的反馈者在车上丢失过东西，48.7%的反馈者在车上从未丢失过东西。 一位网民认为，如果用快递、快递的方法返还物品，乘客在承担快递费用后，不需要向司机支付其他费用。 另外，我认为可以根据丢失物品的价值以一定的比例给司机感谢费。

还有网友建议平台进一步宣传车内摄像头，加强取证能力，改善产品功能，下车前提高对乘客的注意力，提醒乘客随身携带物品。

滴滴方面表示，结合公众的反馈和建议，修订了规则的细节。 在返送费用方面，修改后的规则规定乘客要求司机用快递方式返送物品时，应承担快递费用，乘客要求司机驾驶车辆返送遗失物时，应向司机支付相应的运费。 除此之外，司机除快件费、运费外，不得要求乘客其他不合理的费用。

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