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□法制日报全媒体记者侯建斌

前几天，网络谣言把网络易云音乐推上了热门排行榜。

对于没有来源的“网易云音乐偷偷删除客户的本地文件”的传闻，“网易云音乐开发集团”及时应对了，但没能停止这种传闻的大传播。

除此之外，“卸载网络东方音乐成为会员”、“网络东方音乐死了”等，对比网络东方音乐的谣言和恶意攻击文案遍布网络平台。

网络易云音乐发表声明7月6日说:“最近遭遇了大量集中谣言和恶意攻击，收集证据通报公安机关。” 另外，网易云音乐拿出10万元向网民收集线索，表示坚决抵制散布恶意谣言的网络黑坏行为。

网民音乐和声明、“卸载网民音乐成为会员”的传闻，目的是网络黑手党对网民音乐进行有组织的攻击，用这种卑劣的手段减缓网民音乐的成长。

对于利用不正当手段的恶性竞争，至今为止，国家网络通信事业相继发表了相关规定，国内已经有法律为此划定了红线。 公开捏造事实，散布谣言攻击领域的同行竞争对手，操纵舆论欺骗广大顾客的行为，不仅伤害了一家公司，而且破坏了整个生态。

记者在调查公开资料时发现，到目前为止，很多公司都遇到了网上有组织的恶意攻击。 年4月9日，抖音发表声明，据说遭遇了“黑色公关”。 抖音认为，数百个微信公众账户发行的复印件基本一致，而且账户类型涵盖了全国各地的地区公众号，明确了有组织化、规模化操作的痕迹。

为了控制网上造谣等违法犯罪活动的频发情况，去年，国家网络通信处理、公安部等部门开展了网络欺诈、黑公关专业的管理，立案调查了很多“黑公关”事件。

中国人民大学法学院教授刘俊海告诉《法制日报》记者，用谣言恶意攻击，破坏同行，已成为现在各产业的潜在规则。 这种不公平的竞争，必须严重破坏正常的市场秩序，坚决制止和打击。

西北大学法学院教授潘怀平也同样认为，“黑色公关”严重破坏良好的商业环境和社会秩序，严重损害受害者的信用和相关利益，缺乏比较有效的监督管理和惩戒机制是主要因素。

刘俊海说，“网络黑色公关”是侵权行为，如果损害他人名誉，损害公司有权向侵权人承担道歉、消除影响、恢复名誉等民事责任。 捏造和散布虚假事实，情节严重构成犯罪的，也要追究刑事责任。

“网络不在法外。 》刘俊海告诉记者，管理“网络黑色公关”，必须使用法治思维和法治方法。 另一方面，有关部门需要提高处罚力度，提高违法价格。 另一方面，竞争对手必须树立公平的竞争理念，通过提高服务质量来赢得顾客，赢得市场，赢得尊重。

潘怀平的建议是尽快建立网络信部门、公安部门、市场监督管理部门的联动处罚机制，并发表打击“黑公关”方面的司法解释，依法管理。

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