热点:怎么防范个体新闻被滥用网络法治频道

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□法制日报全媒体记者韩丹东

□法制日报实习生刘金波

我在短宽带经历过，但让李丽(化名)烦恼了很久。 因为她的个人消息泄露了。

李丽家住在北京，“双11”期间，在某互联网运营商app上订购了宽带产品。 这个产品是这个互联网运营商宣布的促销业务。 在宽带享受艾奇的特权，宽带300m。 享受这个折扣的条件是顾客需要购买ichi电视的水果产品，售价是249元。

本来是愉快的购物经验，没想到在做宽带业务的时候，李丽在互联网运营商以外的员工快递上看到了自己的个人新闻。

接受《法制日报》记者采访的行业相关人员，在网络运营商掌握大量顾客新闻，未经相关人员同意，且不确定告知顾客录用方法、目的、范围的情况下，可任意提供给第三方企业，包括网络安全法、

未经同意泄露消息

企业响应约定保密

李丽通过这个互联网运营商的手机营业所app提交宽带申请后，其员工打电话给李丽说可以处理这个业务，通知她需要购买艾奇电视果产品，这个产品用快递送货，快递。

几天后，快递员送来了艾奇的电视果产品。 我还带来了宽带的合同。

李丽看到这个合同里有她的个人消息，包括个人身份证照片、家里地址、电话号码等，说:“在app上办理宽带时提交的消息都清楚地显示在合同里。 另外，为了确认本人的签名，快递员要求出示身份证原件，用手持机器扫描”。

李丽签字后，快递员留下了顾客联系，剩下几个联系。

李丽认为，自己在这个网络运营商经营的宽带，个人新闻暴露在快递上，快递承担顾客的身份证和新闻核查工作，她对此表示“不能理解”。

李丽问快递员是否是这个互联网运营商的员工，通知对方只是快递员，而且刚上班几天，快递员没有给他们投保劳动保险。

对此，李丽投诉了这个网络运营商，这个网络运营商解决了投诉的工作人员说，这个网络运营商与快递企业有合作关系，签订了保密合同。

“但是，以前这个互联网运营商的员工和我通过电话确认订单的时候，没有告诉我进行业务的合同文件也要交给快递员。 另外，我不确定是否同意把包含这个个人新闻的合同交给快递员。 李丽说。

《法制日报》记者打电话给这个互联网运营商的工作人员，知道了这个课程的处理可以在手机的互联网营业所app、互联网营业所以及艾奇app的门口预约。 而且，电视上的水果确实是快递送货的。

任意提供个人新闻

涉嫌违法滥用

互联网运营商把包含顾客新闻的合同提交快递公司完成确认签字，让快递公司完成身份确认和新闻核查合适吗？

北京政法职业学院副教授刘爱君说，网络运营商将顾客新闻传递给第三方企业和人员的行为是不依法的。

刘爱君进一步说，顾客处理业务，与互联网运营商形成合同关系，这些合同复印件和顾客个人新闻必须只限于互联网运营商和相关顾客自己知道和掌握。 需要委托第三方企业送达资料的，应当只向快递员和快递员提供必要的联系消息。 不保存顾客的很多个人新闻，而采用超出以往目的的个人新闻。

“另外，网络运营商掌握了大量的顾客新闻，没有得到相关人员的同意，并且没有确定让顾客知道录用方法、目的、范围的情况下，可以任意提供给第三方企业，作为网络安全法、顾客权益保护法、侵权责任法的相关规定。 》刘爱君说:“未经法律允许，未经本人许可的情况下，过度公开别人的个人新闻，或向其他机构提供掌握的个人新闻的行为属于滥用个人新闻。”

根据《中华人民共和国网络安全法》第76条第5款的规定，个人新闻是指可以结合电子或其他方法记录的单独或其他新闻识别自然人个人身份的各种新闻，包括自然人的姓名、出生年月日、身份证号码、个人人生

中国媒体大学法律系副教授郑宁评说，合同新闻是个人新闻。

另外，根据网络安全法第24条的规定，网络运营者向客户提供网络访问、域名注册服务，办理固定电话、手机等的加入手续，向客户提供新闻发布、即时消息等服务，向客户 如果要求客户提供实际身份新闻而客户不提供实际身份新闻，互联网运营者不得向其提供相关服务。

根据网络安全法第41条的规定，网络运营者收集、采用个人新闻时，在合法、正当、必要的大体上，按照公开收集、采用规则，明确收集、采用新闻的目的、方法和范围，被收集者运用网络

“因此，互联网运营商没有依法通知顾客收集和采用个人新闻的规则，也没有得到顾客的同意，违反了法律规定。 》郑宁分解成《法制日报》记者说。

通知新闻采用规则

建立索赔管理机制

互联网从业者采用个人新闻有那些法律规范吗？

郑宁对《法制日报》记者，违反刑法第二百五十三条的一项规定，违反国家有关规定，向他人销售或者提供公民个人新闻，情节严重的，三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单独处罚金。 情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

网络安全法也作出了详细的规定。 例如，在网络安全法第40条的规定中，网络运营者必须对收集到的顾客新闻严格保密，建立健全的顾客新闻保护制度。

根据网络安全法第四十二条的规定，网络运营者不得泄露、篡改、损毁收集的个人新闻。 未经被收集者同意，不得向他人提供个人新闻。 但是，无法识别特定个体而无法恢复的情况除外。 网络运营者必须采取技术措施和其他必要措施，确保收集到的个人新闻的安全，防止新闻泄露、破损和丢失。 发生个人新闻泄露、损毁、丢失或者可能发生的，应当立即采取纠正措施，按照规定立即通知客户，并报告相关主管部门。

根据网络安全法第43条的规定，个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方约定收集、采用其个人新闻的，有权要求网络运营者删除其个人新闻。 如果互联网运营者发现收集、保存的个人新闻有错误，有权要求互联网运营者更正。 互联网运营者必须采取措施删除或修改。

另外，民法第111条的规定，自然人的个人新闻受法律保护。 任何组织和个体需要取得别人的个人新闻时，必须依法取得和确保新闻安全，不得非法收集、采用、加工、传输别人的个人新闻，非法买卖、提供或公开别人的个人新闻。

关于网络运营商如何规范和采用个人新闻，郑宁建议:首先，网络运营商通知客户收集和采用个人新闻的规则，得到客户同意后，按照通知的复印件收集个人新闻， 其次，在收集和采用个人新闻的过程中，必须重视个人新闻的保护。 用快递等方法采用个人新闻时，必须采取保护措施，以免别人接触客户的个人新闻。 最后，互联网运营商必须建立索赔管理机制，处理及时的顾客索赔。

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