热点:签约家庭医生，居民能享受那些方便

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“黄老师，谢谢你！ ”“没有你，找不到他这个缺点，为什么现在这么好！ ”“你真是我们家的救星啊。 》浙江省杭州市江干区水门弄口社区卫生服务中心，每一次居民钱阿姨来门诊都拉着全科医生黄灵刺绣，感谢丈夫洪大伯发现早期膀胱癌。

洪大伯今年71岁，患有高血压、糖尿病等慢性病，长期在网关社区卫生服务中心进行慢性病管理，与家族医生签约，家族医生定期检查判断他。 六年前的一天，洪大伯像往常一样，在社区卫生服务中心进行了检查，黄灵绣发现了一些指标状况的异常，建议去大医院进一步检查排除一些疾病。 这时洪大伯没有任何症状，而且去大医院看病很麻烦，不想去。

黄灵绣耐心地解释，通过杭州市双向转诊平台给洪大伯标上浙江大学医学院附属第一医院泌尿科的专家号码，洪大伯才同意去。 检查显示洪大伯在膀胱癌初期，医生很快为他做了手术治疗。 洪大伯回家后，黄灵绣定期为他的手术创面换药，告诉他平时应该观察什么，同时动员洪大伯的妻子定期测量血糖、血压等。

在家族医生的合同服务中，医生、患者、家人得到了很多协助，各自发挥着作用。 洪大伯术后情况稳定，每年定期复查时，慢性病的各项指标也得到控制。

“家中有保健，首诊在社区，大病在医院，恢复在社区，在家有医疗”，家庭医生签约服务的这种全周期健康管理服务体系制度，在杭州基础的首诊、等级复诊、赶紧分

杭州市馀杭区乔司街道社区卫生服务中心全科、内科主治医生刘欣面向中青报中青网络记者，家庭医生合同服务主要围绕三个方面展开:为合同居民提供医生朋友，提供咨询服务。 提供基本医疗、优先就诊、门诊预约和检查、精确复诊服务，在确保诊疗服务和医疗安全的基础上，提供家庭出诊、“家庭病床”等有偿的家庭医疗服务。 提供健康管理，为合同居民建立健康文件，为高血压、糖尿病等慢性患者以及老年人、孕产妇、儿童等重要人群提供预防保健、健康教育、康复指导等服务。

杭州的家庭医生合同服务逐年发售以来，受益者逐年增加，合同居民对家庭医生的信任度不断增加，从“希望签约”变成了“想签约”。 杭州市卫生健康委员会公布的数据显示，从年到年，杭州市家庭医生合同服务团队从1613人扩大到2209人，合同医生从3689人增加到4277人，合同服务人数从51万人增加到311.4万人，合同居民科

合同居民陈其丈夫说:“我老了，在家门口的社区医院开了药，诊察很方便，签约的医生很了解我的病情，健康交给他让我放心。 签约后，我的降压药可以开三个月的处方，去医院的次数减少了。 我也有医生的微信。 有问题的时候，我想先听听他的专业建议。 他就像我的家人一样，很亲切，很温暖。

杭州市卫生健康委员会到处介绍任小平，签约后，家庭医生与居民保持信息表达联系，提供专业的健康咨询和健康教育指导。 “疾病诊断确定，病情稳定，需要持续用药，社区慢性疾病管理依从性好”对于规定高血压、糖尿病等慢性疾病的合同居民，家庭医生为他们开具了最长12周以下的慢性疾病药物处方，慢性疾病 同时积极鼓励定点零售药店为慢性病患者提供送药上门服务，减少患者往返医疗机构的次数。

“职工医疗保险和城乡居民医疗保险参保人，在合同服务期内接受合同的社区卫生服务机构门诊的情况下，门诊报销比例在原来的基础上提高了3%。 在签约的社区卫生服务机构首次就诊或签约的社区卫生服务机构转诊到区内其他医疗机构继续治疗的，门诊支付300元减免标准。 ”任小平说。

合同居民李春辉说，家族医生成为全家人看病的重要途径。 “如果需要更多的检查，可以参考签约的医生在找哪个科室的医生，同时预约复诊。 省去了拿不到号码、排队医院的麻烦。 另外，可以清算的部分增加，可以节约很多费用。 我真的很放心”。 (记者张曼玉文并摄)

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