热点:记者探访升级版12348大连法网

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□法制日报全媒体记者韩宇

“我国宪法规定中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。 一般来说，适龄儿童有权接受义务教育。 但是，这样的一组父母不让孩子读小学，最终变更了监护权……”6月1日10点，在辽宁省大连市公共法律服务中心的2楼网络直播间，公益律师杨静丽通过大连掌上12348号，开设了未成年人保护法律律云教室

尽管直播室的门关着，外面还是传来了杂音。 原来，一楼服务大厅的五个窗口挤满了从事业务的人，员工耐心细心地处理。 大厅这么忙的情景，一个多月前很少看到。

方便高效的服务

“为大众提供随时随地、方便高效的法律服务，是全面升级大连法网的终极目的。 》大连市法律界人士局副局长徐颖表示，改版后的12348大连法网分为服务超市、新闻发布和服务展示三个功能领域，追加了热线、实体平台诱惑预约功能，大连掌上12348微信公众平台等五个新

记者用手机打开大连法网，“《民法》来了”“看！ 这里有儿童节的礼物”……现在很受欢迎的法治推进复印件。 服务超市提供咨询、实体平台预约、调停、公证等13项供给性服务，有大众满意度评价、投诉建议、问卷调查3项反馈性服务。

深度融合快速发展

升级改造以来，大连法网的阅览次数比去年增加了35%，达到了15万人。 新版网站增加了热线和实体平台服务模块，因此热线和实体平台每天的受理量增加了近5成。

“最可喜的是，我们处理了公共法律服务实体平台的空心化问题。 ”大连市公共法律服务中心的韩凌主任说。

完全标准指南

目前大连法网累计阅览次数超过400万人，大众通过网络处理各类法律服务万次以上，为下一步数据整合和智能应用奠定了基础。

“在大连法网相关数据达到一定规模之前，可以制定相应的标准，为法律援助、调解、咨询等服务提供智慧指导。 ”徐颖以医疗纠纷调解为例，由于各城市工资和物价存在差异，其他省市的赔偿额不客观，但通过大连当地的许多例子，可以科学计算医疗事故相应严重程度的赔偿额，不仅对调解员有指导意义，而且对双方当事人都有指导意义

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