热点:做一个“有温度”的快递员

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经济日报多媒体数字报刊

经济日报多媒体数字新闻本报记者黄鑫

在第33届“北京青年五四奖章”获得者中，曹小军是唯一的获奖快递员。 在1900多天的自行车配送中，除了做本职工作，还默默地做了数不胜数的事，两次在危难中救人。

“其实，我的同事们遇到这些事件也会像我一样。 ”1987年出生的曹小军个子不高，露出朴素的笑容。

这个甘肃省的年轻人来北京11年了。 年4月曹小军加入京东物流，他从第一个北京百万庄配送站到现在的北京北礼士路营业部，共配送28万个快递，无误差，无投诉，无安全事故。

曹小军有个外号叫“小区管家”。 他有很多客人的微信，哪位老人晚上睡得早？ 哪个孩子午休？ 你哪个夜班上午睡觉？ 他都很清楚。 然后，尽量选择合适的时间送货上门。 而且，谁家有点事。 比如在街上买什么样的商品带去谁家，他会好意帮忙的。

曹小军的工作其实很辛苦，每天早上5点40分起床，6点半到网站分拣货物，8点半离开快递，天黑后回家，中途最多休息2个小时。

“我每天平均出货150件到200件，接到电话大约100件。 发货范围是两个红绿灯之间的街区，从早到晚往返行驶。 曹小军的员工签名上写着“想要”和“得到”之间还有一个“支付”。

曹小军期待着在高强度工作之余默默地帮助别人。 年1月9日下午，患有老年痴呆症的老人在北医三院就诊时迷路了，老人26小时不吃水步行，最后虚脱到海淀区百万庄附近的偏僻路口。 在寒冷的冬天里，曹小军在送货途中发现了这个老人，马上把老人背对着展览路派出所，给120打了电话。 听到消息来的老人家属拿出现金感谢曹小军，婉言谢绝后马上离开，去接受迟到的顾客说明道歉。

今年2月13日，曹小军寄来“京准达”包裹时，一位面带痛苦的女性向他求助，曹小军毫不犹豫地立即带他去了附近的医院。 经过初步检查，这位女性被诊断为严重过敏，曹小军在患者家属到达医院之前悄悄地离开，没有留下联系方法。

“有时我觉得你做出不情愿的行动可能是别人最后的希望。 ”曹小军说:“我们要加快速度，在力所能及的范围内帮助别人是我们所有京东物流快递员都应该遵守的标准。”

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