普法:治理越界索权还要再狠点

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周磊

下载和安装app时，要求启用照相机、地址簿、位置等权限，不同意就不能正常使用。 我刚搜索了一个app的产品，很快就在另一个app上看到了该产品的广告……这种情况大部分客户都见过。 不发布个人新闻，app就不能用。 勉强同意，害怕新闻被滥用。 前几天，一家快递公司为“内鬼”泄露了40万件公民的消息，唤醒了人们。 过度收集个人新闻及其对个人新闻的滥用已经带来了很多社会问题。

工信部最近召开了全国app个人新闻保护监督会，表示将着力从2021年初开始持续半年的专业整顿，对整改不完全、反复出现问题、进行技术对抗的公司和app进行严厉处分。 最近，国家网络通信又发表了细则，征求社会意见，规定了地图导航、网络约车、即时消息等38种常见类型app所需的个人新闻范围。 只要客户同意收集必要的个人新闻，app就不得拒绝采用客户的安装。 这次app越境权管理的规定细致、力度大，冲破多年来个人新闻保护的弱点，app公司提高了客户个人新闻保护的可操作性，推进了“最小必要性”，大体具有落地效果。

作为大数据时代移动网络的主要应用，移动、购物、支付等与生活各方面相关的各种app正在迅速普及。 目前，国内市场监测的app数量达到360万件。 必须确定的共识是，任何应用程序都不能以侵犯客户的合法权利为代价。 只允许收集必要的个人新闻，是不可逾越的红线。 反过来看现实，各种五花八门的app收集顾客新闻，没有边界意识，几乎以强制的姿态要求顾客提供所有的数据。 售楼在购买者不知道的情况下，通过脸部识别是否是新顾客。 有点酒店发布“擦脸”办理入住手续。 去厕所也有“洗脸”的地方……过度收集顾客新闻会偏离技术服务的初衷，增加未知的风险。

根据应用商店，许多头公司的app下载量达到了数亿次，但我们的很多消息已经被公司获取了。 保存大量的新闻数据安全吗？ 你没被滥用过吗？ 监督管理完善吗？ 这些都是漂浮在客户心中的问题。 在监督管理不断编码、顾客选择权大的现实面前，各app公司应该提高思想认知，不允许过度猎取顾客隐私作为发掘数据价值的富矿。

制定规则，底线，是长期管理的重要一步。 相关部门已经积极行动了，如果公司做得好一点，最终只会失去顾客的信任。

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