普法:丰巢涨价背后涉及那些法律问题

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□法制日报全媒体记者徐伟伦

□本报通讯员杨洁

在疫情预防管理期间，丰巢空降“快递柜涨价5美分，会员不收超时费用”的收入规定成为话题，很多小区开始采取拔电源等“封巢”措施中止小区内丰巢智能快递箱的采用。 最近，丰巢发表了道歉声明，将免费保管时间从12小时调整到18小时，超时后每12小时关闭0.5元，3元，节假日不收费。 无视背后的商业好处，从法律角度来看，丰巢涨价合理吗？ 小区房地产“封巢”合法吗？ 客户如何维护自己的权利？ 对于这些热点问题，北京市朝阳区人民法院的法官作了解答。

问:丰巢涨价有违法垄断的嫌疑吗？

答:根据我国反垄断法的规定，垄断行为包括经营者签订垄断协定。 具有排除、限制经营者滥用市场支配地位的竞争效果或有可能的经营者集中。 本法第十九条规定:“有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位: (一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的。 (二)两个经营者在相关市场上的市场份额合计达到三分之二的。 (三)三个经营者在相关市场聚集份额达到四分之三的。 ”。

据媒体报道，收购变得简单后，丰巢智能快递箱的市场份额达到67%，被认为具有市场支配地位，但涨价行为是否构成反垄断法规定的“滥用”市场支配地位需要反垄断执法机构调查。

问:快递的保管费用由客户承担是合法的吗？

答:快递企业相当于该条规定中的承运人。 没有例外的话，客户购物时选择的收获场所必须作为交付对象。 商家在这个过程中有义务把货物运输到这个地方。 否则，我不会完全履行合同义务。 商家和物流企业之间有物流服务合同关系。 物流服务大致包括货物运输、储存、装卸、配送等各环节，具体要以物流服务合同为标准。 客户不知道的情况下，商家和物流企业之间的物流服务合同关系与客户无关，客户负担丰巢规定的快递保管费是没有法律依据的。

但是，如果用快递送货的话，商家完全履行了买卖合同的义务。 此时，如果因客户的原因不能领取货物，与丰巢有保管合同关系，丰巢有收钱的基础。

问:面对涨价，园区房地产有“封巢”的权利吗？

答:丰巢智能快递箱通常放在小区的公共位置，公共位置属于全体业主，占有和解除必须征得相关业主、业主大会的同意，未经业主同意宣布“封巢”，侵犯业主的合法权益

另外，在设置丰巢智能快递柜的情况下，房地产企业和丰巢通常签订房地产快递柜的合作合同，丰巢涨价是否违反合同，房地产企业是否自行解除丰巢企业的违约取决于合作合同的复印件

问:快递未经收件人同意就把快递放在快递柜里合法吗？

答:根据从年10月1日开始实施的“智能快递箱发送服务管理方法”的规定，采用智能快递箱发送快递品必须得到收件人的同意，另外，发送后必须马上通知快递品保管期限等消息。 根据以上规定，对于未经同意擅自将快递物品放入智能快递箱的不规范行为，客户可以向邮政管理部门投诉或者通报，邮政管理部分有权依法解决。

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