[专题]电影《诛仙》危机公关特点是什么

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餐饮业是中国发展迅速的第三产业。随着时代的变迁，随着中国餐饮企业的众多，现代信息的爆炸，消费者选择的多样化，那句“酒不怕巷子深”的老话越来越不被餐饮企业认可。仅靠“特色菜”和“招牌菜”是很难赢得婚礼的，即使有优惠券、礼物甚至庆典等活动。互联网口碑营销、团购、优惠券、优惠卡等新兴o2o营销方式只能在短时间内为餐饮企业带来一定数量的客户，而无法带来更多的回头客。营销手段的单一和营销模式的同质化使餐饮企业深刻感受到发展的瓶颈。

为了帮助中国餐饮企业解决营销发展瓶颈，国内领先的独立第三方支付公司yeepay创新开发了一友客精准营销解决方案，并于8月2日在郑州举办了“一友客餐饮行业效果营销、共赢未来——互动营销研讨会”。郑州市餐饮行业协会相关领导和郑州市餐饮企业代表齐聚一堂，共商新形势下易友客精准营销解决方案给中国餐饮企业带来的重大营销变革和深远影响。

按效果付费的精准营销

从2010年团购网站的兴起，经过快速扩张和行业洗牌，团购网站一直在日益萎缩。这种以线上消费、线下体验为特征的全新营销模式，不仅能让餐饮企业快速圈钱、获得人气，还能带来一定的客流。但由于团购给予的折扣较大，餐饮企业无法长期持续下去，另一方面也无法带回稳定的客户。

Yiyouke是yeepay经过多年市场调研开发的基于支付的精准营销解决方案。集智能营销终端、商户网络营销平台、会员营销解决方案、社交媒体营销平台于一体。通过短信营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种营销方式，消费者进入店铺后仅凭借qq号或手机号即可成为餐饮企业成员。消费者会定期收到商家的折扣信息。如果消费者通过微博、人人网和辛凯等社交媒体在商店进行消费，他们还将从商家那里获得现金返还等优惠折扣。

对于商家来说，传统的营销方式如优惠券、折扣卡、dm单、媒体广告等。，商家往往投入大量的人力、财力、物力却收效甚微。而易友客的营销是100%针对会员的邮件和短信，时效性强，完全按结果付费。只有招募会员，交易完成，不收费，餐饮企业才不花钱。所以易友客比dm单一营销更精准，比折扣卡更方便使用，比优惠券折扣更灵活，比团购更可持续，比媒体广告更经济。

Crm实现了现金流和信息流的统一管理

在大型餐饮企业中，客户关系管理是企业掌握客户信息、挖掘客户、培育优质客户群体的核心管理工具。但是，对于一些中小型餐饮企业来说，由于客户数量相对较少，客户信息收集不完整，无法建立系统的客户关系管理。yeepay针对中小型餐饮企业的特点，推出了易友客crm的客户关系管理系统，帮助商家轻松管理会员信息，分析客户消费习惯，随时掌握各类会员消费信息，真正实现现金流和信息流同步管理。

从消费者进入商店消费的那一刻起，他们就通过手机号码或qq号码注册为商家成员，也就是说，他们开始在易友客的crm客户管理系统中建立文件。未来会员的每一次消费，包括金额、点了什么菜、消费时间等信息都会记录在crm系统中，商家可以根据会员的消费习惯、消费偏好等信息及时了解客户消费口味的变化，从而调整餐饮企业的菜系和菜品。此外，crm客户关系管理系统还为餐饮企业组织营销活动和拓展业务提供了最真实的参考数据。

获取新用户一直是餐饮营销永恒的话题。在竞争日益激烈的餐饮行业，一友客的推出可以有效为中小餐饮企业获取稳定的客户，对会员进行精准营销，帮助商家进行客户关系管理，提高服务质量，降低营销推广成本，增加销售额，从而在营销创新和业务创新上迈出重要一步。

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