热点:法官教您怎么维护“舌尖上的安全”
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目前，辽宁高院正在与相关部门合作制定《关于危害食品药品安全犯罪案件证据审查和法律适用的规定》，致力于保护人民群众的舌尖安全。 如果客户的权益受到侵犯，应该如何保护自己的合法权益？ 辽宁法官将教你如何盘点曾经判决的任何坑道人事，依法维护维权。
一、遇到假药销售
被告人高某知道骨痛宁胶囊是假药，为了获利，在其经营的店内对外销售假药100余瓶。 在辽宁省药品监督院进行检查的结果显示，胶囊内不含有显示的人参、血蝎子、蝎子、白花蛇、陀螺、透骨草、土元等比较有效的成分，有可能延误诊疗。
年9月，建昌县法院认定被告人高某犯有销售假药罪，依法对其拘役处分5个月，并处罚金人民币。
法官说:
生产、销售假药罪是指生产者、销售者违反国家药品管理法法规，生产、销售假药，严重危害人体健康的行为。 生产假药的行为是制造、加工、采集和收集所有假药的活动，销售假药的行为是所有有偿提供假药的行为。
告诉我维权:
发现自己购买的药品是假药，应该立即通报相关部门，留下相关证据，依法赔偿损失，严惩犯罪行为，积极保护自己和别人的健康安全。
二、变态声明
年4月2日，原告王某在某企业官网在线商城的0元购买活动上花费了6897元，年6月15日收到了上述商品，活动方的现场企业在兑换点等后续单方面声明中将承诺返还给被告的官方商城
营口市西市区人民法院依法向被告返还原告王某购物款6897元，支付20691元赔偿金。
法官说:
根据相关法律的规定，经营者向客户提供商品或服务的质量、性能、用途、比较有效期等消息时，必须真实、全面，不得造成虚假或误解的普及。
被告菲斯企业宣布0元购买模式后，未能按照约定返还构成欺诈的，应当承担相应的法律责任。
告诉我维权:
客户有权知道购买、采用的商品或收到的服务的实际情况。 商家事后的单方面声明不是客户为虚假销售买东西的理由，也没有法律效力，遇到这种情况可以拿法律武器维持合法权益。
三、遇到假冒伪劣商品
年10月，孙某以3000元的价格从辽宁某合源生物科技有限企业购买了某固体饮料。 产品外包装上记载了制造商是无法咨询工商文件的河南千某有限企业。 孙某认为该产品是假冒伪劣产品，一家合资企业向孙某退还了3000元的货款，但拒绝了孙某提出的赔偿要求。 孙某向法院起诉，要求某合源企业赔偿30000元。
沈阳市驻洪区人民法院依法判处被告用十倍的款项赔偿孙某30000元。
法官说:
产品标志是客户选择和评估产品的重要新闻来源。 客户根据销售者提供的产品标识，对案件涉及的商品来源形成特定的认知，销售者有义务保证其销售的产品标识的真实性。 本案中，不存在某合资企业销售的食品上显示的生产公司，其主张方案是食品包装上显示的显示是印刷错误，但提供的证据相互矛盾，说明力不足，因此方案涉及食品认定不符合食品安全标准，客户
告诉我维权:
购买假冒伪劣商品时，可以直接向销售者要求赔偿。 销售者有确定缺陷产品的生产者或供应商的法定义务，目的是增加产品责任主体，有利于实现顾客请求权，而不是免除销售者的责任。 无论销售人员能否确定生产者，都不能免除对客户的赔偿责任。 属于生产者责任的，销售者赔偿后有权向生产者索赔。
四、侵犯财产权
2011年11月，原告卢某与被告锦州某房地产开发有限企业签订了《商品房买卖合同》，缴纳相关费用，实际装饰居住。 年9月，被告再次销售涉案房屋，在房屋产权监理所向商品房买卖合同网络备案登记。
锦州市古塔区人民法院依法继续向被告锦州某房地产开发有限企业履行原告卢某于2011年11月签订的《商品房买卖合同》，协助卢某办理房屋全权登记手续。
法官说:
原告与被告签订《商品房买卖合同》的日期比第二次早销售，房屋买卖合同已经实际履行，合同复印类双方当事人在真实意义上表明不违反法律规定，该合同合法有效，依法
告诉我维权:
销售人员协助客户履行销售合同，合同复印系统双方当事人真正表示，不违反法律规定的，享受法律保护。 销售者无权提出变更合同、向客户收取二次费用等附加条件。 如果遇到这种情况，请立即寻求法律保护。
五、要约欺诈
年12月12日，鲍某在浙江某宝购物网站开设的服装店铺开展礼遇双十二活动，双十二当天订单支付金额最高者，发送市值9599元的手机一台。 张某当天花了10531.97元，鲍某公布的获奖者名单中第一位的订单金额仅为200余元。 经张某和鲍某确认，鲍某承认张某是当选人，其对外公布名单错了，但张某一直没有收到当选产品。
经抚顺市新抚区人民法院调解，张某与鲍某达成和解协议，鲍某一次也不反复支付张某6500元现金。
法官说:
鲍某在其经营店的首页以明显引人注目的方式发表有奖销售新闻，属于合同法规定的不特定申请行为。 活动当天，该店铺购买货物的每个人都必须建立买卖合同的法律关系，建立奖项销售的法律关系，鲍某必须按照其约定履行义务。
告诉我维权:
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 销售者发表的销售新闻符合不特定要约行为时，客户有权要求销售者履行约定。
六、遭遇服务中止
500名客人在鞍山市的某摄影会上办理会员卡，发放了预付款。 年会停业。 客户认为在某个会场预约拍摄服务，支付预付款，没有事先通知就无故停止经营活动，没有收到客户拍摄的照片。
鞍山市铁东区人民法院依法判断某会承担违约责任，返还客户照片，返还预付款，产生利息。
法官说:
客户和某会之间形成了服务合同关系，各方必须按照合同约定履行合同义务。 一家公司停止营业，不能为客户提供相关服务是违反合同的行为。
告诉我维权:
商家必须依法履行服务合同，不能履行时需要与客户协商同意。 如果遇到这种情况，你有权追究商家的服务中止行为。
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