热点:智慧零售怎么破局？网络法治频道
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本报记者叶子
随着人工智能、大数据、云计算、物联网等技术的迅速发展，零售业正在上演以智能零售为先的文案变革。 但是，无论是无人零售还是网上结合的新型智能零售，都忙于各种各样的资本，但从去年开始相继出现了破产、辞职的消息。 智能零售的出口到底在哪里？
无人零售只是个噱头？
据报道，最近在广东佛山，一名男性在4天内进入10余家无人超市，偷了近800件商品，总额约3500元。 现在这个男人被刑事拘留。 这个信息又把无人零售变成了大众的话题。
很多网民感叹，可以拿着商品不付款就离开，证明无人零售店还存在技术漏洞，如何让无人商店更聪明，值得从技术和管理的角度考虑。 自家和企业楼下的无人货架、无人超市等在营业时间后被撤去，在电商继续充实“快递”服务的现在，也有消息说无人零售的必要性不是很高。
作为基于智能技术实现的导游或收银员维持值的新型零售服务，无人零售分为无人货架、无人集装箱、自动售货机、无人便利店、无人超市等大小形态，人工智能、物联网、斯 年是被称为无人零售的元年，据市场机构统计，仅年，全国无人零售货架累计贷款2.5万个，无人超市累计贷款200个，无人零售市场累计贷款超过40亿元。
对操作者来说是商贸流通行业的供给侧改革，是新的风口，但对很多顾客来说无人零售似乎是“环境大于实质”，体验到热量后无人零售会逐渐冷却。 这两年，无人零售领域就像经历过过山车一样，关联公司相继被暴露损失和裁员等信息，破产了。 现在，在一些无人便利店，客户可以用机器自己支付，也可以让以前传达的收银员结账。
新零售的利润难吗？
无人零售进入冷静期，重视网上结合的新零售不是正在迅速发展吗？
曾经，资本的加入使新零售暂时爆发，去新零售店体验现场订单、店内料理、饮食区的乐趣成为风潮，波士顿龙虾、面包蟹等成为“网红”食品，3公里内30分钟内送达的快递服务。
今年，小象生鲜因经营成绩不好而关闭常州、无锡两地的店，箱马生鲜宣布关闭昆山吾悦广场的店，经历了标签门、过期商品等一系列食品安全问题，据报道超市种类到去年也处于赤字状态……
新零售企业品牌遇到了关店、业务调整、无法盈利等情况，暴露了新零售模式的不自然。 许多领域的专家和业界人士说，尽管近年来新零售取得了一定的成绩，但供应链、上下游断裂、即时配送价格过高、毛利过低、大数据运用太浅等问题不容忽视。
作为新零售行业的样本，箱马鲜生的CEO侯毅一直以来都很坦率，新零售迅速发展，比如最后一公里的触及，物流价格问题等很多“坑”出现了。
智能零售的弱点必须解决。
无论是家门口、社区燕子得到的便利店，还是不能离家出走的网上商务超市，人们对零售的诉求都是真实存在的，市场是不可否认的。 根据中商产业研究院最近发表的《年度智力零售领域市场前景和投资机会研究报告》，世界智力零售市场规模已经突破100亿美元，预计到2023年智力零售规模将增加到385亿美元。 业界相关人员解体，智力零售现在进入合理的冷静期，高损失、高价格、同质化、难利润等很多弱点还没有被阐明。
新零售一直强调零售需要在网上结合，提高顾客满意度。 无人零售，更印象深刻的是店里没有店员。 但是，究其根本，智能零售必须用客户的行动数据制作复印件，利用最新的技术，实现以前传来的零售业的更新。
在智力水平上，智力零售应该进一步发挥在线数据的作用，深入挖掘顾客的习性，实现智力准备、智力物流、智力决定等顺利的联系。 缅甸威中国的数字化和顾客商务合作伙伴毛健指出，现在大部分零售商在逐步获得数字营销、顾客和商店管理方面更不足以实现后端数字化。
另外，智能零售要做好布局、销售品、降价金等零售的基本工作。 中国连锁经营协会会长裴亮认为，零售领域追求平均销售一个商品所需的价格的最低化，因此新的零售模式是否成立，最重要的是是否降低价值成本。
本质上，智能零售是先进的网络技术、现代支出习性和以前传下来的市场形态的融合，只有处理现在的弱点才能长期存在。 正如罗森中国董事副社长张先生此前所说，无人便利店不是下一个风口，而是下一个n风口，但如果便利店现在开始摸索实验，获得经验，改进现有技术，使之进化，无人便利店的普及就永远无法实现。
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