热点:惊喜不成，反成惊吓？买盲盒买的究竟是什么网络法治频道

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你知道百叶窗吗？ 你买过盲箱吗？ 现在，很多人对盲箱的认识可能只是随机分装模型玩具，停留在“隐瞒出售”的阶段。 但是作为商业模式，盲盒不是那么简单。 最近，根据媒体调查，最初在潮玩领域主导的“盲箱热潮”已经表现出明显的“超越国界”倾向，进入了书、美妆、礼物、新鲜等一系列你想得到或想不到的行业。 现在盲盒说是季节客户的“新宠物”，恐怕一部分不为过。

到目前为止，很多人认为“盲箱热潮”刚刚成为商业现象，受到社会人们的关注和讨论时，这种胜利是新的商业模式，只是“昙花一现”。 但是，这种销售模式的辐射领域扩大，销售额增加，很多业界相关人员意识到了盲盒的“魔力”。 据此，各路公司纷纷参加战局，呈现出“万物成盲盒”的气象。 但这也对市场监管工作提出了新的挑战——系统盲盒模型正在形成，无疑需要与系统监管一致。

盲盒发展得很快。 法律法规和有关部门对盲盒的监督管理都非常有限。 对盲盒这样受欢迎的新兴商业模式来说，监管的暂时不足是不得已的，在一定程度上也是新兴市场迅速发展的“有利条件”。 之所以说没办法，是因为监管层对新兴商业模式的理解有限。 这是因为探索监管的方向和做法需要时间。 所谓“有利条件”，是因为很多商业创新经过“野蛮成长”的探索，逐渐走向规范秩序，并不是从开始初期就陷入了“一管死”的困境。

盲盒行业监管不足有客观原因，但这种暂时局面确实不能长时间持续。 现在，盲箱市场已经不是需要用心呵护的“初生幼苗”，而是需要及时剪枝、除虫的“参天大树”。 在盲盒模式已经受到巨大市场影响的今天，加强监管有力地保障了客户的权益，并促进了盲盒市场的良性快速发展，成为了社会经济的有机组成部分。

当客户购买盲盒时，他们不仅使用商品，而且有“购买未知的东西”的独特体验。 这种心理刺激，不仅给商品带来了很多附加值，而且把购物变成了顾客可以反复参加的“游戏”。 从这个立场来看，这种销售模式的“主力”对象与其说是顾客的购物诉求，不如说是人性本身的优势。 在这种情况下，如果外部监督管理不足，不良商家利用客户的“人性弱点”，暗中操作，将不可避免地将盲箱变成不公平，但戒不掉的“变态赌博”。

对此，市场监督管理层在与之相关的监督管理业务中，最大的当务之急是促进盲箱行业的“阳光条款”，使盲箱复制品的商品价值、出现概率、分布方法等重要消息对顾客透明 在现代商业规则下，客户在购物之前应该知道自己能得到什么。 这样，你就可以避免做不利于自己的费用决定。 即使盲盒的费用本身有“花钱买惊喜”的要素，客户也至少需要知道自己购买的惊喜是什么范围内的惊喜。 否则的话，就不会惊喜，反而有可能“吃惊”。

事实上，在与盲盒有点类似的行业中，中外各国早就有了很多监督管理经验。 例如，在电脑游戏的“氪金抽卡”的问题上，我国确定游戏制造商必须忠实地公示虚拟产品的出现概率，另外，为了防止商家玩弄“数字游戏”，不确定到非常直观的水平。 现在虚拟世界的交易也受到规范管理，现实空间的盲盒没有理由继续游离于监督之外。 只需将盲盒全面纳入监管轨道，即可在盲盒上不戴“IQ税”这样的帽子，维持商家和顾客之间的公平交易。

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