热点:北青报：为群众办事插上“智慧翅膀”

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原标题:为大众工作插入“智慧之翼”

北京市第一个政务自助服务终端最近在海淀区采用，结合区块链、人工智能、大数据等新技术，实现了政务服务的自助处理和智慧批准。 有些事项需要事务大众提交纸质申请资料，以前自助服务设备不能收到这些资料，因此事务大众只能到窗口处理。 自助终端专门设置了橱柜，暂时保存纸质文件，员工定时收集，处理了自助处理的瓶颈问题。 此外，该自助终端全天候工作。

今年4月28日开始实施的《北京市优化经营者环境条例》多次提到区块链等新技术在政务服务行业的应用，特别强调电子签名、电子印章、电子证据照片的法律效力，为推进“政务上链”提供了有力的法治保障 6月30日发布的《北京市区块链创新快速发展行动计划(—2022年)》将推进基于区块链的政务服务共性基础设施建设，支持政务数据跨部门、跨区域可靠共享，提高业务协同处理效率

现在北京至少有140项政务服务“连锁”，很多服务只有“最多跑一次”。 最初的政务自助服务终端投入到招聘中，不仅表明了海淀区政务区块链技术应用和开展的新效果，而且成为北京市政务服务不断优化升级的生动缩影。

随着政务终端的普及宣传，大众获取政务新闻，进行政务业务，为自动交易装置随时取款，安心舒适，向往这样美好的生活场景。

根据今年7月发布的《联合国电子政务调查报告》，中国电子政务快速发展指数排名上升到世界第45位，其中，作为衡量国家电子政务快速发展水平的核心指标的网上服务指数上升到世界第9位，处于“非常高”的水平 事实表明区块链技术在电子政务行业中的应用和推广对提高在线服务指数起着积极的作用，特别是在常态化疫情的预防管理下，使用区块链技术赋予政务新闻化能量，价值更强

政务服务插入“智慧翼”势在必行。 但是区块链技术还处于初级应用阶段，推进“政务上链”必须处理“交叉链”连接、安全、隐私保护等诸多课题，不注意“数据孤岛”、“重复建设”等现象的发生

今年以来，北京、河北、贵州、湖南等陆续推出区块链快速发展计划，积极推进“政务上链”，其他地方也大势所趋上升，抓住机遇，区块链等新技术和政务深度融合的规定 并以打造特色企业品牌为重点，培育先进典型，结合点带面、点面，加快推进电子政务建设。 更重要的是，反复呼吁导游、问题指南、效果指南，广泛征求专家学者、公司、市民的意见提案，从健全完整的制度开始，花很长时间弥补短时间，在迅速中寻求稳定，稳定质量。

习大总书记在中央政治局的第18次集体学习中强调“探索利用区块链数据共享模式，实现政务数据的部门间、地区间共同维持和利用，促进业务协同处理，深化“最多跑一次”改革”。 期待着在各地发扬创新精神，加强区块链等新技术的应用和推广，使电子政务进入健康快速发展的高速公路，优化商业环境，提高大众幸福感，为获得感觉而贡献力量。 (威利)

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