普法:供暖纠纷怎样通过法律处理

本篇文章1850字，读完约5分钟

入冬以来，很多城市都开始供暖了，但关于供暖的问题也相继出现。 那么，遇到暖气纠纷应该如何妥善解决呢？

室内温度不达标，怎么取证？ 小王去年入住新居后，家里冬天供暖季节的室温经常达不到标准。 但是，他并没有把这种状况反映到热企业和供热监督管理部门，而是通过拒绝支付暖气费来抗议。 用不了三年后，他被热机告上了法庭。 据法院审理，被告主张自家暖气不热，但不能提供温度不符合标准的相关证据，王先生判断按照供热合同规定的标准向供热企业支付暖气费。

在实践中，由于室内温度达不到，拒绝支付暖气费，供热企业起诉业主的民事纠纷最常见。 在这种纠纷中，供暖业主的胜诉率往往很低，其原因是举证不足。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定是:“当事人有责任反驳自己提出的诉讼请求所依据的事实或者对方诉讼请求所依据的事实。 没有证据和证据不足以说明当事人的事实主张的，由负责举证的当事人承担不利后果。 」即在供暖期间业主发现室内温度不符合标准的情况下，立即给供热公司打电话，或打相关供热监督管理部门的监督电话，供热公司、监督管理部门的员工访问测量室温，或具有室温检查资格 另外，也可以通过申请证据保全公证等方法固定原始证据。 通常，由供暖方面负责业主卧室、起居室的室内温度没有达到供暖合同约定的，应当减收或者返还相应的供暖费。 具体减免额需要根据各地区的供暖规定和供暖合同明确。 全球变暖纠纷发生后，所在省市有地方规定的，根据地方规定。 儿童双方另有约定的，应当按约定作出判决。 如果供暖机构没有与客户签订合同，法院将根据现实情况酌情作出判决。

闲置住宅支付暖气费吗？ 张先生有多个住宅。 其中一个集中供暖的房地产常年空闲。 去年供暖结束后，热企业在诉讼中向张先生偿还了供暖费，后者认为自己不住在这所房子里。 当然，你没有支付取暖费的义务。 法院被审理判决被告向原告支付相应的供暖基本费用。

在现实生活中，也有以不住在室内，不接受供暖服务为理由拒绝支付供暖费，引起供热纠纷的业主。 在这种情况下，客户不需要支付全额供暖费，但需要支付一定比例的费用。 因为热能具有放射性和传导性，如果有温度差，热量会自发地从高温物体传递到低温物体。 因此，在个别客户停止发烧后，需要保存暂时停止的供热资源。 现有供热设施的维修和运行保障产生的基本费用不会因单一客户的供暖停止而减少。 因此，由于保障许多客户的基本权益，维持供热单位的运行基本条件，所以即使单一客户停止供暖，它也会为供热单位支付一定的基本费用。 当然，支付的比例可以由双方通过供热合同约定。

租金取暖费应该由谁支付？ 吴先生租了两间房。 签租赁合同是在春天，没有考虑暖气的问题。 最近，吴先生发现走廊上张贴了收取取暖费的通知，我想这是当初与承租人签字没有涉及取暖费问题。 合同中还不确定由谁支付暖气费。 所以吴先生马上咨询了租客。 租金不包括取暖费。 这个租客应该支付这笔费用，但租客说房东应该支付。 面对高额的取暖费，吴先生尖叫起来。

通常，出租民房和公寓的情况下，不动产、暖气等相关费用由作为房屋全员的出租人支付。 因为很多出租人在租房子的时候把不动产、暖气等费用平均换算成每月的房租。 但是，双方签订租赁合同，且租赁人的租金不包括不动产、供暖等费用的情况下，或者决定“谁住谁收费”的情况下，供暖费由租赁人支付。

供暖设施漏水造成的损害应该向谁索赔？ 去年用暖气试水的时候，楼上邻居家的热水器让水跑了，所以楼下的厨房、柜子在泡沫和电影墙等很多地方都被破坏了。 张某后来以此为由拒绝向供热企业支付暖气费。 法院认为经过审理，张某家财产受损，损失明确后可以向相关责任主体主张权利，但在供热合同纠纷案件中，张某必须履行向供热企业支付取暖费的义务。

供暖试验水和供暖中，由于配管老化等经常漏水，给业主和邻居造成损失。 对于这样的问题，业主需要首先注意证据的保存。 事件发生后，可以找房地产商到现场拍照。 另外，可以书面记录现场情况，要求房地产商签字确认。 这说明效果很好。 其次要确定责任主体，向相应的侵权人主张权利。 一般有三种情况。 一是主管道漏水，供暖企业必须负责管理和修理，跑水的话损失由供暖企业负责。 如果是支线管线，由房屋所有权人或招聘人负责。 二是楼上居民不当录用引起漏水的，楼上居民应该负责。 三是正常采用时发生漏水，管道维护不当，或者可能是房子质量的问题。 也就是说，业主只能在明确谁是“被告”后依法索赔。

(作者单位:山东省昌乐县司法局)

标题：普法:供暖纠纷怎样通过法律处理    地址：http://www.leixj.com/pf/2020/1220/17481.html