[危机公关]如何做好危机公关 企业危机公关应对的原则
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消极一定是被动的。只有主动才能积极。作为主要流媒体,在报道突发事件时要遵循即时性和准确性的原则;在采访新闻媒体的整个过程中,企业和法定代表人的行为主体也要保证求真务实,尊重和灵活运用主流媒体,正确对待舆论,防止不良炒作,营造良好的舆论氛围。一般来说,有很多原则:保证受众的自主性和信息内容的时效性。危机很容易引起心理恐惧,所以保证信息内容的时效性,让观众第一时间掌握恶性事件的情况是非常重要的。
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