[危机公关]危机公关策划书 在危机来临时刻,学会企业品牌维护
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【/h/】在危机时刻,学会维护企业品牌,容易使企业陷入信息混乱,不利于形成有效的危机沟通。因此,形成统一的对外交流声音是形势的必然结果。“发言人负责与外界沟通。只有通过他的声音,才是企业的最终决定,才是对新闻媒体开放的内容。其他人不得随意代表企业发表意见,只能维护和服从发言人的权威。特别是面对新闻媒体,要根据企业对外宣传的需要,及时、准确、一致地发布公关信息,形成有效的对外沟通渠道。这样可以避免危机来临时对外宣传的无序、混乱和公众猜疑,方便企业传播公关信息,控制危机。
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