运城品牌营销公司告诉你为什么要进行危机公关
本篇文章2183字，读完约5分钟
9月22日，神舟专车宣布了u+开放平台战略，并宣布将免费向合格的全国车主开放交通、技术和品牌资源，并承诺永不获胜。这意味着神舟专车将放弃曾经坚持的b2c模式，开始跟随滴滴和易通这两个专车平台的c2c模式，允许私家车加入。
在中国专用车新规划下，b2c模式将创造利润，c2c模式将换取交通增长，两者相辅相成。从双方来看，这样的愿景并不坏，但不知道现实是否如预期的那样。然而，神舟专车切入c2c后，可能有必要先处理好这三个尴尬。
一.模式
我们认为b2c模式是中国目前旅游领域唯一可靠的商业模式。鲁曾不止一次在公开场合提出这一论断，而且至今仍在他的耳中。现在中国已经选择拥抱c2c，那么最初的匹配应该是什么样的呢？
在此之前，陆先生也对c2c做了一些评论:我们觉得c2c模式在中国的商业逻辑和商业合规性方面是站不住脚的。根据陆先生目前的表述，作为中国旅游平台的既定战略，2015年6月，我们的c2c模式u+开放平台建成。今天，时机成熟了，我们正式推出它。
当有人开始想赚钱，有人开始收到佣金，我肯定会在那个时候出来。卢的言论可能暗示，滴滴出行与优步合并后，司机方面的补贴逐渐取消，乘客方面的价格也有所提高。然而，业内人士认为，c2c模式已经被网上汽车新政正式认可，而中国的专车继续赔钱。如果庞大的c2c市场被抛弃，仅靠b2c很难与其竞争对手打一场持久战，这是其转型的关键。
至于如何平衡这两种差异化模式，陆说:c2c模式不能赚钱。对于中国的特种车来说，c2c模式是交通的一部分，而b2c模式是赚钱的主战场。也许在鲁的心目中，c2c和b2c仍然难以兼得。
没有永恒的承诺，只有永恒的利益。就商业利润而言，神舟专车没有错，但给市场一个开放的承诺，不断教育市场b2c模式的优势和c2c的劣势是错误的。如今，神舟专车已经从最初的冷面拥抱c2c到现在。也许它已经克服了被打脸的心理障碍，但从外界来看，它真的让它陷入了尴尬的境地。
第二，信用
对于中国来说，在转型的背后，不仅要面对模式的尴尬，还要承受外界对其商业信用的批评和质疑。毕竟，留下一句话，这样我们就可以在未来见面。然而，它太急于在政治上前后都是正确的。起初，它大肆批评对手的模式，但现在它嗅到了市场和监管政策的变化，而且它也迅速转向。
事实上，这不是中国第一次面临信贷尴尬。今年3月，《现代黄金》报道了中国特种车司机权益保护的消息。最初，双方约定的基本工资为5000元。去年11月，司机被迫改变合同，基本工资改为2000元。来自中国的司机应先生说，公司说只要有更多的生意，收入还是会增加的，但是最近根本没有生意，收入的急剧下降让每个人都无法接受。
神舟专车当时回应称，单个司机不仅不能满足基本的工作要求，还游手好闲，传播虚假信息。双方都有自己的观点。司机认为神舟专车招聘司机的广告言过其实，并在后期改变了考核制度。神舟专车会责怪对方。
巧合的是，据媒体报道，滴滴的投资者朱啸虎在看到来自中国的专车切入c2c并承诺永远不会赢的消息后，在自己的朋友圈里说，他没有实现第三季度盈利的承诺，增长乏力，手中筹码不足，并试图正面对抗滴滴？
有些人可能会说，底部决定头部，朱啸虎作为滴滴的投资者，必须为滴滴说话，但他的观点也代表了业内许多人的疑虑，即中国会不会害怕成本压力，坚持永远不要站在司机一边？毕竟，一旦“永不”这个词出现在很多词中，就足以显示一个人的决心，但万一再发生这样的事，中国的商业信誉可能就更尴尬了。
第三，安全
根据我的观察，神州特种车的绝大多数品牌广告都试图传达两个关键信息:专业性和安全性。除了一系列广告说什么都不会安全发生之外，我个人很喜欢这个想法。
随着神舟专车进入c2c，其长期倡导的职业司机和职业车辆模式被颠覆。神舟专车刚刚进入c2c市场还有信心吗？
在服务细节方面，路坦言，不能保证私家车和神舟专用车的自驾服务会一致，私家车的标准化会差一点。在安全方面，神舟专用车表示，将严格控制驾驶员培训和服务质量，运用人脸识别和虚拟安全号码等技术手段，确保客户安全和服务体验。
目前，安全原则已被放在无可争议的首位，无论是滴滴、一智还是神舟专车。例如，滴滴与360合作，为汽车配备行车记录仪；易与深圳警方合作的出租车信息安全策略、推出易号等措施，都证明了追求安全质量的c2c模式汽车服务并不比b2c弱。B2c比c2c更安全，这在某种程度上是一个大错误。
对于中国的专用车来说，在c2c模式下如何更好地保护中国专用车的安全和质量，要比在切入c2c之初就说没人想通过这种模式赚钱来影射对手要好。
结论
在我看来，专用车市场的潜力仍然巨大，现有格局中存在许多变数。无论是滴滴、一智还是神舟专车，都应该清醒地认识到，制约其进一步扩张的不是某个对手，而是所提供的专车服务与消费者理想专车之间的各种差距。由于长期的道路阻力，专用车市场需要更好的服务竞争，而不是所谓的模式对抗。
*本文是作者的独立观点，并不代表老虎嗅探网络的立场
原始链接:http://www.huxiu.com/article/164801.html
标题:运城品牌营销公司告诉你为什么你要进行危机公关
地址:http://www.stocksun.net/yuqingjiankong/3215.html
本文专栏:舆论监督
本文来源:快速推动舆论
标题：运城品牌营销公司告诉你为什么要进行危机公关 地址：http://www.leixj.com/new/6547.html
