[网络公关]长安马自达召回，长安汽车如何做好危机公关

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「公关到底做什么」

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常州 网络 公关公司有哪些如今移动互联网时代， 互联网+ 的趋势催生创业热潮，对于大部分的中小企业来说，因为资金、团队以及资源的限制等问题，营销推广更多被网络媒体所占据，这就决定了企业无论大小都有产生危机的可能，但同时让这些正在为销售问题而头疼的企业，建立强大的危机公关监测是不现实的，所以企业危机公关更需要讲究策略和实用性。

大部分的中小企业首先进入的就是网络，因为投入成本低性价比高，在移动互联网的快速传播和碎片化的时代，再加上行业竞争激烈同行攻击，出现网络危机是很正常的事情，危机公关其实最讲究的就是提前预防，因为能够防患于未然，但要求创业中小企业建立预防是可能的，再就是中国的大中型企业也往往不会为危机公关 预防 而买单。

用网络之水去浇网络之火，因为对于中小企业来说品牌知名度本身没有，只能通过网络产生网络危机，既然是网络产生的那就用网络的方式去化解，才是危机公关最好最直接的方式，在暴风雨肆虐过的地方重新振作，比如做好舆情监测系统监测到在哪个平台上产生的，然后就在哪个平台上危机公关，这就是最好的危机公关策略。网络公关 政府形象塑造

除此之外还要从真诚的角度来说去承认错误，从发展的角度来说去道歉，从经营的角度去建立常见问题的权威解答，从整合角度来说要运用好线下，从长远来看还要提升企业的危机公关团队实力，针对网络危机的出现以及危机公关过程总结珍贵的教训，这些都是中小企业危机公关的策略，关键时候也能让企业转危为安，甚至有更意想不到的营销作用。网络形象公关

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