[危机公关]故宫成功的危机公关案例分析

来源：网络转载日期：2020-10-04阅读：

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2015年1月，轩雅国际品牌管理(北京)有限公司(以下简称轩雅)与中国社会福利基金会芒果小额信贷管理委员会(以下简称芒果V基金)正式签署战略合作协议。

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一个是中国领先的综合通信组织，拥有16年的深厚积累，锻造了行业内最具差异化的系统竞争力；另一个是中国第一个国家公募基金传播集团与非营利组织的战略联盟，由中国社会福利基金会为首的大型媒体集团(湖南广电)发起成立。乍一看，似乎跨度很大。其实这是两大巨头的绝配，因为优势互补。

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宣亚为宝马、东风日产、宝洁、猎豹汽车等众多国内外知名企业提供了品牌公益传播、公益营销和企业社会责任等具有独特愿景和卓越效果的公益整合营销传播服务。作为行业旗舰，轩雅也积极践行着自己的社会责任。2010年以来，轩雅为高校培养新人，为行业发展不断努力。芒果V基金成立于2011年，三年来累计捐款超过2.5亿元，成功实施了快乐校车、快乐图书馆等一系列公益项目，荣获中国最高慈善奖中国慈善奖。2015年初，芒果V基金明确定位，立志成为国内第一个公益传播平台。

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更重要的是，坚持竞争力的玄亚，坚持公民慈善、快乐慈善、透明慈善的芒果V基金，都希望通过这种合作，向全社会说明慈善的重大意义，进而引起企业、政府、全社会的广泛参与，共同努力弘扬主流价值观，打造现代市场体系，营造和谐的文化环境。同时，他们也希望给予所服务的企业和品牌公益的责任感、使命感和文化内涵的支持，积极认同品牌公益，推动中国公益事业的进程和新思潮的流动，建立公益整合传播和营销的新常态。

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以两个希望为灵魂，以资源获取和客户服务能力的互补性和兼容性为基础，以提升和探索双方在各自领域的核心竞争力和业务增长的新思路和新方法为动力，中国公益传播的黄金合作伙伴诞生了。

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融合新能源，价值无与伦比

这种战略上的携手，将为品牌公益传播和公益营销创造新的想象空间。轩雅将全力发挥自身战略和内容制作优势，整合全媒体资源，打造移动互联网新游戏，以超凡的执行力提升品牌公益传播的有效性；芒果V基金将为品牌获得湖南广电的黄金公益传播资源，充分释放湖南广电平台的力量，通过企业捐赠呼吁更广泛的社会参与，彰显企业社会责任，提升公益慈善的社会影响力。

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这样一来，由于芒果V基金在公益领域的专业性，以及轩雅在营销推广领域的实力，公益营销领域一站式定制服务的行业将被填补。同时，整合融合后的公益传播模式将由以往的单手单元作战模式向深度资源整合、优势互补转变，实现真正意义上的品牌全媒体覆盖。这种合作也将激活双方在公益和社会领域的优质资源，将著名艺术家、名嘴、明星和人民完美地汇聚在一起，创造出更有价值的公益传播内容和更广泛的参与方式。

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