热点:相亲平台层层设“陷”是对婚姻焦虑的精准收割网络法治频道
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朱昌俊
“邮件电话爆炸”“不签协定很难，有人要上厕所”“推荐时学历是本科，探视是专业的”……最近，向“新华视点”记者投诉，部分开设在线平台的相亲机构在网上进行了“轰炸”
据一家媒体报道，中国现在2亿单身人士的需求，使网上相亲成为“婚姻不安”的新出口。 从这个数据可以看出，各种相亲平台确实有市场。 但是，在“轰炸式销售、绑架式合同、虚数式服务”大行其道的领域生态下，单身者网上相亲平台的脱单率到底有多高呢？ 此外，他们也有可能面临权益的侵犯。
如果立即在平台上注册账户，可能会导致“轰炸式”的电话骚扰和不去商店买服务的噩梦。 这是在相亲平台的表面挂着互联网和大数据相亲的旗帜，但实质上是在线“卖服务”的老路。 更重要的是，这样的道路中也混杂着“强买强卖”的嫌疑，可以说是逐渐“缺陷”。 例如，先签字才能看到合同，口头承诺与合同条款不一致，合同条款与后续服务不一致等操作方法，显然与诚实经营和相关法律的规定不一致。 正如诚如法律官员指出的那样，如果当事人没有看到合同的具体条款，没有被告知服务的具体复印件和价格，相亲机构就要求签署ipad，涉嫌违法。
这种操作在相亲平台上成为普遍的情况是因为有两个主要原因。 首先从好的动机来说，这反映了一点平台无法抑制“赚钱”的冲动，即使是违法的方法也渴望“改变”顾客的规模。 哪个潜在客户被认为是“等待屠宰的羔羊”，不是平台标榜的服务对象吗？ 从某种程度上说，这不是相亲机构为了单身者利益而狩猎和对婚姻不安的精确收获。
其次，从客观环境来看，相亲机构也正确地利用了单身者的部分心理弱点。 单身者经常面临促使结婚的压力，在相亲平台找对象也总是有“隐私”的意思，即使知道自己上当了，也有人“忍耐”。 用行动来保护自己的权利不容易。 由此，一些相亲机构也开始依赖于有无恐惧。
但是，从监督管理的立场来看，这一领域的问题并不是没有法治。 例如，客户遇到了电话“轰炸”的问题。 根据此前的媒体报道，国家市场监督管理总局从年4月1日到9月30日，全国开展侵犯“守护费”和顾客个人新闻违法行为的专业执法行动，侵害顾客个人新闻违法行为，建设安全放心费用环境 其中，个人新闻违法行为频发的重点领域和行业包括电话营销、网站、app运营。 必须调查要点的复印件包括不同意发送商业新闻等违法行为。。 在这样的背景下，媒体公开了相亲领域的“轰炸式”销售，所以相关部门接触甜瓜，调查一下要点。
另外，由于相亲领域的成长和特殊性，相关管理机构也必须进一步。 媒体调查显示，相亲中介机构作为经营实体，在市场监督管理部门登记，开展相亲结婚中介服务必须经过民政部门审查。 这种支离破碎的监管状态无疑给了一些相亲平台一个空隙。 最近媒体报道，一个相亲平台因涉嫌欺诈而暴露，客户反应了三个月，问题没有解决。 因此，正如专家建议的那样，民政部门和公安、市场监督管理部门建立部门合作机制，形成监督管理的合作，是特别必要的。
网络婚活没有原罪，但平台的操作规范和经营边界是必不可少的。 不能“撒盐”单身者的脱单不安。 另外，不能利用人性的弱点“乘火掠夺”。 在规范、透明、无费用陷阱的婚姻领域，真正能让客户和平台“好事双收”。
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