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热点:手机短信何以沦为“新闻垃圾场”网络法治频道

来源:网络转载日期:2021-03-20阅读:

本篇文章1000字,读完约3分钟

原标题:手机邮件为什么会成为“新闻垃圾垃圾场”

在“双11”网购节期间,很多人的手机频繁收到营销消息。 马上打开邮件收件箱,看到的几乎都是各种各样的商品折扣新闻和销售广告。 这些新闻的最后经常附有“td回复”一词,但根据很多人的经验,至今为止多次回复“td”,但营销消息会按计划“轰炸”。 对此,很多客户添麻烦了,但什么也做不了。

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当时,微信等即时消息软件还没有兴起的时候,我认为手机消息曾经是我们与朋友和家人保持联系的重要方法。 发邮件的时候,我们用语言裁量,害怕发给别人的消息不体面,收到邮件,我们也经常阅读,视为基本的社会交流礼仪。 偶尔会收到一些广告信息,但那时的我们没想到,多年后,消息收件箱会被营销消息完全占用,成为一个稍微感到麻烦的“新闻垃圾场”。

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与“双11”前夜营销消息泛滥的问题相比,《北京晚报》等多家媒体最近对普通客户进行了采访调查。 相关报道说,在顾客半天回复“td”后,每天也会以10余条的频率收到各种各样的营销消息。 客户还反映,同一商品企业品牌以不同平台的名义陆续发送第4、5条类似复印件的广告新闻。 很明显,营销消息对很多客户来说是折磨,不是企业想象中的激励。 对此,监督机构应该立即关注客户的“痛点”,对营销消息进行比较有效的限制,在公众消息收件箱中“瘦”。

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其实,早在过年发布的《中华人民共和国顾客权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》),“未经顾客的确定同意和请求,运营商将获得顾客的固定电话、手机等通信设备、电脑等电子终端和电子邮件地址” 但是,在实践中,很少看到商家亲自征求顾客的同意。 相反,“td退货”实际上要求客户确定拒绝,商家可能会中止发送营销消息。

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这个方法把商家自己征求顾客同意的义务变成顾客自己拒绝商家的义务,在一次的时间里,让商家占了很多额外的便宜。 这与《实施条例》的立法意向正好相反,逆转了权利和义务的主体。 《实施条例》尚未正式通过,不能直接约束商家,但对于泛滥的营销消息,电信运营商和监督机构必须积极采取对策,对客户的“吃哑巴罗”情况保持沉默。

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泛滥成灾的营销消息不仅仅是让人心烦意乱。 在“正确匹配人”广告的每一个传播机制的背后,顾客隐私新闻被滥用的风险更应该警惕。 对此,电信运营商和监管机构还应该提出必要的负责人,坚决处置违规公司,付出代价,感受“割伤皮肤的疼痛”,更完全地保护手机客户的合法权益。

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杨鑫宇源:中国青年报

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